拼多多怎么投訴賣家,拼多多被商家威脅應(yīng)該找誰投訴?
遇到這種情況可以向拼多多官方進行投訴。如果我們在拼多多上面購買商品后,因為質(zhì)量或者退貨等問題被商家進行威脅的時候,我們應(yīng)該向拼多多官方進行投訴,在向官方投訴的時候最好是把商家與你對話保留下來,通過截屏方式發(fā)送給官方,以此作為證據(jù)證明。
拼多多不按時發(fā)貨怎么投訴?
首先點擊打開拼多多軟件,進入軟件首頁,點擊右下角“個人中心”。
進入個人賬號信息界面,點擊“設(shè)置”圖標(biāo)。
在設(shè)置里找到“意見反饋”,點擊打開。
點擊“服務(wù)投訴”選項。
編輯好投訴原因及內(nèi)容等相關(guān)信息,點擊“確認(rèn)投訴”即可。
其實拼多多對于商家有延遲發(fā)貨行為也有相應(yīng)的處理標(biāo)準(zhǔn)的,正常規(guī)定是買家下單后的48小時內(nèi)發(fā)出,法定假期和特殊時期除外。如果商家延遲發(fā)貨了,那拼多多有權(quán)從商家賬戶余額包括貨款、保證金等中扣除對應(yīng)的消費者賠付金,并將同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給延遲發(fā)貨
訂單所對應(yīng)的消費者。
拼多多可以投訴買家嗎?
可以的,但是你手上必須要有證據(jù),為什么要投訴他,保留你的聊天記錄,找拼多多介入就能了
拼多多怎么投訴商家的優(yōu)惠券?
1.首先打開拼多多app。
2.點擊底部的個人中心,找到官方圖標(biāo),點擊進去。
3.召喚人工,點擊想要投訴的訂單,點擊該訂單即可發(fā)給官方,之后把和投訴的商家的聊天界面還有優(yōu)惠券的照片截圖,發(fā)給官方,等待官方解決即可,一般都會給發(fā)相應(yīng)的無門檻優(yōu)惠券。
拼多多投訴商家是怎么回事?
內(nèi)部投訴商家是因為雙方之間在進行使用的過程中出現(xiàn)了使用糾紛,沒有得到及時解決時,對方就能點擊自己個人的店鋪進行舉報和投訴
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