作為一家以拼團(tuán)模式著稱(chēng)的電商平臺(tái)，拼多多走的是無(wú)貨源模式，這也讓不少消費(fèi)者產(chǎn)生了疑惑：如果賣(mài)家沒(méi)有實(shí)體庫(kù)存，在商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題之后該如何維權(quán)？另外就是拼多多無(wú)貨源模式電話有哪些，可以在什么情況下聯(lián)系客服進(jìn)行咨詢呢？

首先來(lái)介紹一下拼多多的無(wú)貨源模式。所謂“無(wú)貨源”，指的是賣(mài)家并非像傳統(tǒng)電商那樣要自己備貨、占用資金和場(chǎng)地，并承負(fù)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)；而是通過(guò)與廠商或代理商達(dá)成合作，直接從廠家或渠道獲取商品供給。這種方式省去了中間環(huán)節(jié)（比如發(fā)起采購(gòu)或找到銷(xiāo)售渠道）帶來(lái)的成本支出，所以價(jià)格會(huì)更低廉。

但由于不存在實(shí)體庫(kù)存，在退換貨難免會(huì)帶來(lái)一定麻煩。針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題，買(mǎi)方可以先根據(jù)頁(yè)面上提供的聯(lián)系方式進(jìn)行溝通解決。若遇到退換貨糾紛需要進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益時(shí)，則需通過(guò)法律途徑尋求解決。（注意：這里只針對(duì)普通用戶購(gòu)買(mǎi)遇到的情況，商家入駐拼多多需要簽訂具體協(xié)議并有相應(yīng)備貨要求）

那么拼多多無(wú)貨源模式電話該如何查詢呢？用戶在使用拼多多購(gòu)物時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)商品頁(yè)面下方都有“聯(lián)系客服”選項(xiàng)。點(diǎn)擊進(jìn)去可以看到售后服務(wù)電話及時(shí)段等信息。另外，在個(gè)人中心也可查看售后服務(wù)熱線電話。

在選購(gòu)商品過(guò)程中避免盲目跟風(fēng)低價(jià)而忽略了品質(zhì)和售后問(wèn)題，并合理運(yùn)用好各種咨詢渠道以更好地維護(hù)自己的權(quán)益才是最為重要的做法。