什么是無貨源的店群模式？

在傳統(tǒng)的零售行業(yè)中，一般都需要有實體店鋪和對應(yīng)的供應(yīng)鏈來保證貨源。然而，在互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著電商和O2O模式的出現(xiàn)，無需擁有自己單獨供應(yīng)鏈、庫存等資源就能進行銷售業(yè)務(wù)已經(jīng)成為了可能。

這種形式下被稱之為無貨源的店群模式（也叫做虛擬倉儲）。指通過線上渠道達成合作后采用動態(tài)分配庫存方式向其他企業(yè)或個人提供商品，并由其負責(zé)物流服務(wù)和訂單管理。

如何運營一個成功無貨源的店群?

1.選擇優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

在開展該類型業(yè)務(wù)前，我們首先要選擇好產(chǎn)品。因為沒有實體庫存支撐，如果選錯了商品很容易造成斷檔情況并影響用戶信任度。

因此可以通過市場調(diào)研及數(shù)據(jù)分析得出消費者喜好與購買力高且競爭程度小額類目及品牌，并加入到我們平臺上。建議第一時間嘗試多元化產(chǎn)品以滿足不同客戶需求。

2.搭建良好平臺技術(shù)架構(gòu)

有效地托管各家賣家SKU、管理交易信息是關(guān)鍵之一。因此在搭建時需要考慮技術(shù)框架的穩(wěn)定性、擴展性等方面。不能出現(xiàn)服務(wù)不良，或是卡頓等情況。

3.采用區(qū)塊鏈物流技術(shù)實現(xiàn)貨品監(jiān)管

在無貨源模式下，商家不存在庫存問題，但配送和操作仍然需要管理，并且需要做到快速處理退換貨政策等售后服務(wù)問題。

每個訂單從創(chuàng)建到交付都非常重要，所以選擇合適的供應(yīng)鏈軟件很關(guān)鍵。智能化糾錯系統(tǒng)可以根據(jù)數(shù)據(jù)預(yù)測需求并生成最優(yōu)路線規(guī)劃表保證及時準(zhǔn)確地處理訂單。

4.建立強大的客服支持體系

既然營銷業(yè)務(wù)已經(jīng)托管給各位賣家了，在這里將自己打造成一個引導(dǎo)用戶購買、提供售后保障與故障排除解決方案的平臺顯得十分必要。

通過多種渠道建設(shè)覆蓋全國范圍內(nèi)多語言覆蓋全天候24小時在線客服團隊，在為消費者提供質(zhì)量和高效幫助工具上進行價值輸出顯得尤為重要。

結(jié)論：

無貨源店群模式相較于傳統(tǒng)零售行業(yè)型態(tài)對開拓新市場的速度更快。然而在運營的過程中，我們也需要注意選擇好產(chǎn)品、搭建技術(shù)架構(gòu)、進行貨品監(jiān)管和售后服務(wù)體系以及完善客服支持等多方面問題。希望以上論述能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)，從而抓住這一趨勢，創(chuàng)造屬于自己的成功之路！