如何在無貨源模式下打造成功的小店?
隨著電商時代和社交媒體的興起,越來越多的人開始嘗試以“無貨源”或者“少庫存”的模式經(jīng)營小店。這種業(yè)務(wù)形態(tài)不需要自己擁有大量商品庫存,可以通過與供應(yīng)商合作直接讓他們發(fā)貨給客戶,降低了初始投入與風(fēng)險。在這樣一種業(yè)務(wù)形態(tài)下,如何才能打造一個成功的小店呢?以下幾點建議供您參考:
1.找到合適的供應(yīng)商
選擇一家靠譜、穩(wěn)定、長期合作愿意支持你成長壯大的亞馬遜速賣通等平臺上專業(yè)有實力(Top50)供應(yīng)商十分重要。建立良好合作關(guān)系后獲得優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)資源,并及時反饋市場需求信息是快速增長的必需。
2.精選產(chǎn)品線
由于沒有大量庫存壓頂且需手動下單發(fā)貨等操作導(dǎo)致訂單處理時間更久從而加強篩選產(chǎn)品品質(zhì),注重售后糾紛繞開潛在問題出現(xiàn);同時注意競品情況挑選高毛利率產(chǎn)品將其推廣至目標(biāo)用戶群中是提高收益的有效方式。
3.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
由于無貨源模式下每一張訂單都需要從商品入手到包裝發(fā)運的全程管控,郵寄時間、物流失誤等問題都會對用戶體驗產(chǎn)生不良影響。在這種情況下提供優(yōu)質(zhì)客服及售后服務(wù)是至關(guān)重要的。比如說定期回訪了解客戶心聲,定制化禮品配套以及專業(yè)高效地解決糾紛等都是提升服務(wù)質(zhì)量的方法。
4.投放廣告
出于原始資金有限和產(chǎn)品潛力需開銷大量資金進行更多推廣宣傳來獲得曝光率增長擴大知名度樹立行業(yè)口碑是很難做到的;只能通過少量封頂額度投入中選擇性鋪設(shè)平臺差評監(jiān)測并且積累評論加強社交渠道布局贏得消費者信任。
在“無貨源”或“少庫存”的模式下建立起來一個成功小店常常需要精細策劃、合理安排成本,并付出更多心成本去打磨自我創(chuàng)造吸引目標(biāo)受眾。
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