Q:什么是鮮花無貨源模式？它會帶來哪些影響？

A:隨著互聯(lián)網(wǎng)和物流技術的發(fā)展，鮮花電商已經(jīng)成為了越來越多人購買鮮花的首選。然而，在這個行業(yè)中存在一個“鮮花無貨源模式”，其與傳統(tǒng)的供應鏈不同——它并沒有真正意義上的實體庫存。

所謂“鮮花無貨源模式”，就是指一些小型或者新興電商平臺通過在全國各地建立合作伙伴關系，即面向用戶銷售未到店鋪現(xiàn)場販賣的產(chǎn)品（如：定制類產(chǎn)品），當用戶下單后由前端轉入該批次生產(chǎn)現(xiàn)場進行加工生產(chǎn)，在訂單配送完成后沒有剩余庫存。因此平臺只需招募設計師、客服等少量員工，并且可以避免租賃大量倉儲空間等費用開支，極大降低企業(yè)運營成本。

盡管從商家角度看，“鮮花無貨源模式”能夠有效規(guī)避過高庫存風險以及進價不穩(wěn)定等問題。但消費者往往難以感受到服務本身具有可持續(xù)性，可能還會導致一定程度的風險：

1.產(chǎn)品質量不能保證。因為平臺并非擁有花卉生產(chǎn)基地，而是直接從合作方下單制造，沒有對于花材進行仔細篩選和檢驗環(huán)節(jié)。

2.用戶體驗難以保證。用戶在完成付款后需等待生產(chǎn)、包裝、配送三個步驟中的每一個步驟，并且無法根據(jù)自己實際需求進行修改或取消訂單。

3.合作伙伴紛繁復雜。由于國內各地均有其特殊情況，在建立“快捷高效”的合作關系時容易出現(xiàn)品控不佳、交貨延期等問題。

“鮮花無貨源模式”在提供了一種新型銷售服務方式的同時也帶來客戶感受變化及行業(yè)運營挑戰(zhàn)：企業(yè)應當通過創(chuàng)新管理和技術手段打破傳統(tǒng)供應鏈模式，尋求互聯(lián)網(wǎng)與實體間更為融合的發(fā)展策略，并致力于不斷優(yōu)化用戶消費體驗。