Q:什么是鮮花無(wú)貨源模式？它會(huì)帶來(lái)哪些影響？

A:隨著互聯(lián)網(wǎng)和物流技術(shù)的發(fā)展，鮮花電商已經(jīng)成為了越來(lái)越多人購(gòu)買鮮花的首選。然而，在這個(gè)行業(yè)中存在一個(gè)“鮮花無(wú)貨源模式”，其與傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈不同——它并沒(méi)有真正意義上的實(shí)體庫(kù)存。

所謂“鮮花無(wú)貨源模式”，就是指一些小型或者新興電商平臺(tái)通過(guò)在全國(guó)各地建立合作伙伴關(guān)系，即面向用戶銷售未到店鋪現(xiàn)場(chǎng)販賣的產(chǎn)品（如：定制類產(chǎn)品），當(dāng)用戶下單后由前端轉(zhuǎn)入該批次生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行加工生產(chǎn)，在訂單配送完成后沒(méi)有剩余庫(kù)存。因此平臺(tái)只需招募設(shè)計(jì)師、客服等少量員工，并且可以避免租賃大量倉(cāng)儲(chǔ)空間等費(fèi)用開支，極大降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。

盡管從商家角度看，“鮮花無(wú)貨源模式”能夠有效規(guī)避過(guò)高庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)以及進(jìn)價(jià)不穩(wěn)定等問(wèn)題。但消費(fèi)者往往難以感受到服務(wù)本身具有可持續(xù)性，可能還會(huì)導(dǎo)致一定程度的風(fēng)險(xiǎn)：

1.產(chǎn)品質(zhì)量不能保證。因?yàn)槠脚_(tái)并非擁有花卉生產(chǎn)基地，而是直接從合作方下單制造，沒(méi)有對(duì)于花材進(jìn)行仔細(xì)篩選和檢驗(yàn)環(huán)節(jié)。

2.用戶體驗(yàn)難以保證。用戶在完成付款后需等待生產(chǎn)、包裝、配送三個(gè)步驟中的每一個(gè)步驟，并且無(wú)法根據(jù)自己實(shí)際需求進(jìn)行修改或取消訂單。

3.合作伙伴紛繁復(fù)雜。由于國(guó)內(nèi)各地均有其特殊情況，在建立“快捷高效”的合作關(guān)系時(shí)容易出現(xiàn)品控不佳、交貨延期等問(wèn)題。

“鮮花無(wú)貨源模式”在提供了一種新型銷售服務(wù)方式的同時(shí)也帶來(lái)客戶感受變化及行業(yè)運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)：企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)創(chuàng)新管理和技術(shù)手段打破傳統(tǒng)供應(yīng)鏈模式，尋求互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體間更為融合的發(fā)展策略，并致力于不斷優(yōu)化用戶消費(fèi)體驗(yàn)。