社群無貨源模式,即通過社交媒體平臺(tái)搭建自己的銷售渠道,并以此進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。這種模式通常不需要擁有大量的庫存或單獨(dú)電商網(wǎng)站等資源,而是在與社區(qū)建立良好關(guān)系基礎(chǔ)上,直接利用社會(huì)化媒體來擴(kuò)展品牌和銷售額。
Q1:這種模式為什么能夠成功?
A:消費(fèi)者對(duì)于購買商品越來越依賴于在線網(wǎng)絡(luò)購物,并且越來越多的人參與到各種社交媒體平臺(tái)中。在線社區(qū)成為了一條非常有效連接消費(fèi)者和賣家之間的橋梁。
利用個(gè)人、圈子或小組等微信公眾號(hào)、微博、抖音、淘寶店等新型營(yíng)銷方式可以實(shí)現(xiàn)更高回報(bào)率或簡(jiǎn)單操作;同時(shí)還可在產(chǎn)品更新時(shí)及時(shí)告知用戶保證供應(yīng)鏈信息透明度。
在運(yùn)營(yíng)過程中借由客戶粉絲間口碑傳播轉(zhuǎn)化為迅速增長(zhǎng)支持力度極強(qiáng)的用戶群.
Q2:這種模式存在哪些挑戰(zhàn)?
A:社群無貨源營(yíng)銷也并非完美無缺,在經(jīng)歷快速膨脹之后,公司很可能面對(duì)多種問題,例如社群流失、售后服務(wù)難以把控等。以下是幾點(diǎn)具體解答:
1.社群管理:成功的社區(qū)化營(yíng)銷需要對(duì)社區(qū)進(jìn)行維護(hù)和管理并確保良好與用戶互動(dòng)溝通及時(shí)性
2.后期供應(yīng)鏈支持:如何在擴(kuò)張業(yè)務(wù)之后始終能保證海量訂單快速響應(yīng)超出常規(guī)產(chǎn)量毛利預(yù)算?
3.經(jīng)營(yíng)合法性:在這種模式下,監(jiān)管部門將會(huì)更加注重網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)合同是否達(dá)標(biāo)、商家責(zé)任是否得到履行等方面。
Q3:如何避免潛在風(fēng)險(xiǎn)?
A:在做好相關(guān)規(guī)劃前務(wù)必了解相關(guān)領(lǐng)域知識(shí),深入了解市場(chǎng)環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)者;在初步驗(yàn)證經(jīng)濟(jì)效益和用戶反饋,并制定相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),公司需通過成本分析獲得去庫存從而形成低毛利可控造血。
建立專業(yè)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)代企業(yè)治理機(jī)制并精打細(xì)磨培訓(xùn)一支穩(wěn)中有升強(qiáng)勁靈活適應(yīng)變化且富有執(zhí)行力優(yōu)秀員工隊(duì)伍來處理碰到的各種瑣碎問題。
抖匯吧»社群無貨源模式(探索社群無貨源模式下的營(yíng)銷策略)