Q：什么是無貨源模式？

A：無貨源模式，簡稱“WMS（Warehousemanagementsystem）”，指的是采用先進的物流管理系統(tǒng)和技術(shù)手段，在不擁有自有庫存或者很少庫存的情況下，通過鏈接供應(yīng)鏈上下游伙伴直接從廠家或者批發(fā)商那里獲取產(chǎn)品，再由自己掌握資金、建立品牌形象、與消費者溝通等環(huán)節(jié)。這種模式不需要投入大量資金購買產(chǎn)品，并且只需在訂單產(chǎn)生后再進行采購甚至可以實現(xiàn)同城快遞1小時內(nèi)到達。

Q：相比于傳統(tǒng)電商模式，無貨源模式有哪些優(yōu)勢和風(fēng)險？

A：優(yōu)勢

-易于開始和運營。因為它沒有固定成本負(fù)擔(dān)（如租賃及維護倉儲/物流設(shè)施），并且其初期網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)較小。（在早期階段目標(biāo)顧客更多來自社交渠道）

-更強的聚焦能力。可以專注在構(gòu)建品牌以提高知名度和吸引粉絲。

-反應(yīng)速度更快。缺少中間層而使得行動更加迅速靈活。

-風(fēng)險可控性高。業(yè)務(wù)發(fā)展可以更自然的跟隨市場形態(tài)變化。

風(fēng)險

-無法控制產(chǎn)品分銷渠道，因此對于不合格的甚至是假冒偽劣的商品質(zhì)量，買家反饋都會直接影響到核心客群和口碑。

-對于需要進行大批量采購、倉儲以及物流分揀等模塊協(xié)同作業(yè)有較高要求。這一點將帶來挑戰(zhàn)，例如訂單管理系統(tǒng)、庫存策略計算與推薦等方面都必須建立在技術(shù)穩(wěn)定性之上。

-初期品牌曝光度可能較低，并且由于所涉及領(lǐng)域廣泛，從而吸引消費者也具有一定難度。

Q：如何為無貨源電商平臺提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)？

A：

1.賣場設(shè)計要符合商店意圖。每個零售店鋪都應(yīng)該根據(jù)他們的原始預(yù)期目標(biāo)來規(guī)劃和設(shè)計其空間布局和內(nèi)部環(huán)境?？紤]到當(dāng)今人們特別注重“體驗”，因此應(yīng)該通過入口、使用方式、位置擺放以及增加活動等方式來實現(xiàn)良好購物體驗。

2.技術(shù)含量高端完整電子行業(yè)元素包括以下幾個組成部分：智能化、便攜性，及交互體驗。這里的技術(shù)涉及很多領(lǐng)域（如APP開發(fā)、數(shù)據(jù)采集與加工等），因此對團隊專業(yè)素養(yǎng)要求較高。

3.全面了解顧客需求，并提供市場調(diào)研，并參考數(shù)據(jù)統(tǒng)計以用戶訂購商品時的特點和趨勢。

4.關(guān)于物流方面，整合更快速的配送方式可以提高消費者印象。同時平臺也應(yīng)該在運輸安排中盡量優(yōu)化成本效益或者選擇可靠且質(zhì)量有保證的配送服務(wù)商。

完善以上幾點之后就能在無貨源電商平臺上獲得健康和有效率地銷售機制了。