在淘寶平臺(tái)上,隨著電商市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,越來(lái)越多的店家采用了“無(wú)貨源”模式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。但是,這種模式真的可靠嗎?本文將從多個(gè)角度對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行探討。
一、什么是“無(wú)貨源”模式?
所謂“無(wú)貨源”,就是指賣(mài)家并不擁有商品實(shí)際庫(kù)存,并且也沒(méi)有和廠家或進(jìn)口商簽訂供應(yīng)鏈合同。而是通過(guò)某些渠道獲取商品信息及樣品后,在自己的淘寶店鋪展示銷(xiāo)售,并在顧客支付后再以更低價(jià)格采購(gòu)商品直接發(fā)貨。
二、“無(wú)貨源”是否存在風(fēng)險(xiǎn)?
1.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題
由于賣(mài)家并非生產(chǎn)商或者正規(guī)經(jīng)銷(xiāo)商,故其往往不能保證產(chǎn)品質(zhì)量。因?yàn)椴糠仲u(mài)家可能會(huì)選擇從小作坊或者流動(dòng)攤販?zhǔn)种胁少?gòu)商品,而這些商品未必符合國(guó)標(biāo)要求且缺乏監(jiān)管。因此消費(fèi)者領(lǐng)取到該類(lèi)產(chǎn)品時(shí)容易出現(xiàn)數(shù)量少、重碼、買(mǎi)假等情況。
2.版權(quán)糾紛
賣(mài)家沒(méi)有與生產(chǎn)廠商簽約代理權(quán)利,其行為構(gòu)成侵權(quán)可能面臨法律風(fēng)險(xiǎn)和處罰。比如,水貨、翻版產(chǎn)品的不合法銷(xiāo)售等。
3.發(fā)貨快慢問(wèn)題
由于“無(wú)貨源”模式存在賣(mài)家實(shí)際沒(méi)有庫(kù)存這一情況,因此當(dāng)顧客下單后依然需要通過(guò)渠道進(jìn)行采購(gòu)發(fā)貨。如果找到自己的信譽(yù)度不高或者有其他問(wèn)題(例如供應(yīng)商中斷生產(chǎn))會(huì)導(dǎo)致物流時(shí)間延長(zhǎng)。
4.退換及售后服務(wù)
在“無(wú)貨源”的模式下,賣(mài)家常常缺乏完善的退換及售后服務(wù)體系,在消費(fèi)者遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí),若賣(mài)家拒絕承認(rèn)申請(qǐng)理由或不能有效地解決問(wèn)題也可能出現(xiàn)糾紛。
三、“無(wú)貨源”是否具備經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)?
1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升
采用“無(wú)貨源”的方式可以極大程度上降低成本和風(fēng)險(xiǎn),這樣就能為他們創(chuàng)造更多利潤(rùn)空間并增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.能獲得更多商業(yè)機(jī)會(huì)
雖然與廠家簽訂代理權(quán)利是優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)策略之一,但它同時(shí)也限制了店主收購(gòu)新品以及變化展示的頻率和種類(lèi)。而對(duì)于使用"無(wú)庫(kù)存"模式的賣(mài)家,他們能夠隨著自身經(jīng)營(yíng)方向、市場(chǎng)需要以及顧客需求來(lái)實(shí)時(shí)搭配新品。
3.管理成本降低
"無(wú)貨源"模式可以在一定程度上減少倉(cāng)儲(chǔ)管理和庫(kù)存監(jiān)控等操作。這意味著更多時(shí)間可以用于營(yíng)銷(xiāo)策略優(yōu)化,提高產(chǎn)品質(zhì)量或加強(qiáng)顧客滿意度。
四、如何應(yīng)對(duì)“無(wú)貨源”模式下的風(fēng)險(xiǎn)?
1.保證供應(yīng)渠道及產(chǎn)品質(zhì)量
選擇一個(gè)可靠的采購(gòu)和物流供應(yīng)商,并確保其從正規(guī)途徑獲取商品并符合國(guó)標(biāo)要求。在店鋪中明確明示盜版翻版商品禁售。
2.建立完善服務(wù)體系
增強(qiáng)退款問(wèn)題處理能力,提高消費(fèi)者評(píng)價(jià)為主要目標(biāo)之一,并且盡最大可能提高運(yùn)送速率,減小訂單損失情況發(fā)生頻率.
3.注重誠(chéng)信維護(hù)與聲譽(yù)建設(shè)
通過(guò)有效宣傳、推薦系統(tǒng)支持與優(yōu)良口碑等手段,維護(hù)商業(yè)信譽(yù)地位與建立穩(wěn)固公眾基礎(chǔ)認(rèn)知,促進(jìn)銷(xiāo)售渠道合法化。
雖然“無(wú)貨源”模式下存在法律風(fēng)險(xiǎn)和商品質(zhì)量問(wèn)題等一系列的難以解決的問(wèn)題,但是它也有其獨(dú)特優(yōu)勢(shì),并且這種商業(yè)模式還在不斷完善中。想要選擇使用“無(wú)貨源”模式經(jīng)營(yíng)自己的淘寶店鋪,賣(mài)家們必須盡可能做好各方面準(zhǔn)備、加強(qiáng)管理并關(guān)注潛在風(fēng)險(xiǎn)。
抖匯吧»無(wú)貨源模式做淘寶可靠嗎(如何做到安全穩(wěn)定經(jīng)營(yíng))