蝦皮無(wú)貨源銷售模式

問：最近聽說蝦皮開始試水自營(yíng)，但是卻沒有自己的貨源，請(qǐng)問這種銷售模式會(huì)有什么影響？

答：蝦皮無(wú)貨源銷售模式在電商行業(yè)中并不屬于常規(guī)做法。一般而言，電商平臺(tái)需要和供應(yīng)商建立穩(wěn)定合作關(guān)系才能取得優(yōu)質(zhì)商品、穩(wěn)定庫(kù)存，并提供更好的用戶體驗(yàn)。然而，對(duì)于此類銷售方式所帶來(lái)的潛在影響還需進(jìn)一步探討。

缺乏庫(kù)存保障可能導(dǎo)致訂單配送延誤或取消。如果某些產(chǎn)品很受歡迎，但對(duì)應(yīng)數(shù)量有限，則情況就會(huì)變得更加復(fù)雜。由于缺乏庫(kù)存保障，在線消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)遇到斷貨也是一個(gè)常見問題。因此當(dāng)它涉及到必需品或特別促銷活動(dòng)時(shí)，則囤積現(xiàn)象將非常明顯。

在價(jià)格上可能出現(xiàn)波動(dòng)和標(biāo)準(zhǔn)化不足的情況。通常來(lái)說，平臺(tái)與供應(yīng)商之間達(dá)成價(jià)格、服務(wù)等方面的約束可以確保市場(chǎng)存在有效競(jìng)爭(zhēng)并防止壟斷情況發(fā)生。但是如果一個(gè)平臺(tái)沒有獨(dú)家代理或貨源，那么價(jià)格和服務(wù)等方面偏差就會(huì)更加明顯。這也意味著蝦皮可能無(wú)法通過其他手段來(lái)降低成本并提供買家折扣。

由于缺少貨源保證，品質(zhì)管理也將是一個(gè)必須關(guān)注的問題。作為一家線上銷售平臺(tái)而非生產(chǎn)商，“蝦皮”對(duì)商品流向、標(biāo)準(zhǔn)化和包裝控制的過程難以進(jìn)行跟蹤。如果存在某些賣家可以任意添加產(chǎn)品或者在其頁(yè)面中引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買偽造物品等，并且蝦皮并不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，則這種事情很可能給“蝦皮”的聲譽(yù)帶來(lái)不利影響。

在沒有自身貨源支撐的情況下開展自營(yíng)業(yè)務(wù)將會(huì)增加運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理難度——特別是當(dāng)廠商集結(jié)壓力開始施加時(shí)—所以如何解決該問題既要考量客戶滿意度又要看平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效能提高兩全之計(jì)還需要我們進(jìn)一步思考研究