【知乎問(wèn)答】徐匯抖音霸屏系統(tǒng)，到底是什么？

隨著社交媒體的興起，電子商務(wù)市場(chǎng)也在逐年擴(kuò)大。想要將產(chǎn)品或服務(wù)推廣給更多潛在客戶已經(jīng)成為了現(xiàn)代營(yíng)銷中不可缺少的一環(huán)。最近，在上海發(fā)生了一件熱門事件——“徐匯抖音霸屏系統(tǒng)”。

這個(gè)“徐匯抖音霸屏系統(tǒng)”究竟是什么？有什么具體作用？其背后可能存在哪些問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)呢？

Q1:徐匯抖音霸屏系統(tǒng)是什么？

A：據(jù)報(bào)道，“徐匯抖音霸屏”指的是在某些小區(qū)內(nèi)開設(shè)無(wú)感應(yīng)自助售貨機(jī)，并設(shè)置攝像頭進(jìn)行人臉識(shí)別、視頻監(jiān)控等操作。同時(shí)，在與之配合的APP平臺(tái)上投放廣告，以促進(jìn)商品銷售。

Q2:這個(gè)新型營(yíng)銷模式有哪些優(yōu)點(diǎn)？

A：第一，可以鎖定目標(biāo)受眾群體并快速引導(dǎo)流量；第二，在邁過(guò)傳統(tǒng)安裝與宣傳流程時(shí)節(jié)省時(shí)間及費(fèi)用；第三，定向精準(zhǔn)投放廣告內(nèi)容能提高占比率和用戶轉(zhuǎn)化率。

Q3:徐匯抖音霸屏系統(tǒng)的不足之處是什么？

A：人臉識(shí)別和視頻監(jiān)控涉及到個(gè)人隱私問(wèn)題。另外，由于此事件尚未具備法律依據(jù)指引且涉及廣告定位功能，可能會(huì)導(dǎo)致一些道德風(fēng)險(xiǎn)。

Q4:針對(duì)該系統(tǒng)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，應(yīng)該如何規(guī)范管理？

A：從制度、技術(shù)、實(shí)踐三方面進(jìn)行管控。明確禁忌行為并建立數(shù)據(jù)信息安全機(jī)制；采用更高精度準(zhǔn)確度的智慧型監(jiān)視器材設(shè)施；完善用戶投訴與咨詢反饋機(jī)制。

“徐匯抖音霸屏”事件使得我們思考現(xiàn)代營(yíng)銷手段是否將消費(fèi)者利益放在了首位，并引發(fā)對(duì)于個(gè)人隱私保護(hù)管控標(biāo)準(zhǔn)與工作程序等事項(xiàng)的重要討論。