美容院玩轉(zhuǎn)短視頻教程，請問你們是怎么處理的？

50萬網(wǎng)貸逾期3個月，心中悲痛，生活很難，但是…

“2019年，媳婦生了個千金，眼睛大大的、睫毛長長的，非常可愛?！?/p>

“按理來說，我應該非常幸福，大家打進來的電話、發(fā)過來的短信，還有上門拜訪祝福的人非常多，可我卻越來越恐慌，毫無開心感可言?！?/p>

“我的九個網(wǎng)貸，總額累計50多萬，馬上要全面逾期了。”

“扛了兩個月了，家庭的開支、工作的瑣事、倒來倒去的網(wǎng)貸債務，這一切壓力讓我睡不好、吃不好、生活不好，我想好了，就讓他們逾期吧。我不想再以貸養(yǎng)貸了。”

“女兒滿月后，正好是我全面逾期的一周，我就把我欠網(wǎng)貸的事情告訴了我有來往的親朋好友、同事，我看網(wǎng)上好多爆通訊錄的，也省了這些催收多此一舉了。自己丟人，比別人讓自己丟人強?！?/p>

“全面逾期就意味著放棄了征信，我也想好了，目前這個情況，征信對我來說太奢侈了。我只想正常生活下去。”

“逾期以后，任何的催收給我，我都告訴對方，我現(xiàn)在沒錢，暫時還不了，要過幾年存夠錢了再還。不管他們好聲好氣說也好，曉之以情動之以理也好，罵我也罷，我一直在重復這幾句。”

“這幾句話，我重復了一個多月，每個催收電話我都接，我不厭其煩的說給他們聽。”

“親朋好友、同事、公司領導都接到了催收的電話，他們也沒問我什么，這一切他們早就知道了?！?/p>

“因為領導和同事們異樣的眼神，我換了工作，去了新公司，但我沒有存他們的手機號碼，我只想要一個好點的工作環(huán)境。我需要工資給女兒買奶粉。”

“全面逾期一個半月后，催收電話就少些了。有的網(wǎng)貸也沒有那么強硬了，說可以和我協(xié)商分期還款方式，但我沒有答應，我還是堅持之前的說法，存夠錢一次性還清?！?/p>

“有一天爸爸收到一個快遞，打開一看是個黑白的遺照，里面是我的照片，照片上寫了字，讓我還錢。”

“我很害怕，可我沒有妥協(xié)?！?/p>

“比起這些恐嚇，我還害怕上門催收，怕被起訴，怕坐牢，因為我欠錢的數(shù)額確實有點大，可我和我的家人確確實實也需要錢活下去，我就這點工資收入?！?/p>

“但是我也有咨詢律師，律師說一般情況下網(wǎng)貸是不會起訴，第一起訴有經(jīng)濟成本，第二很少有完全合法合規(guī)的網(wǎng)貸合同，第三網(wǎng)貸逾期客戶近兩年爆發(fā)增長。但是也不是百分百不會?！?/p>

“現(xiàn)在逾期三個月了，我還沒有被上門，沒有被起訴，我知道欠債還錢天經(jīng)地義，但我不知道接下來他們會采取什么措施。我的訴求只是讓我有一份收入，讓我的家人正常生活下去，欠的錢我會努力工作存好，存夠一個我就還一個?！?/p>

“我還在努力工作，也在找一些收入。我知道，總有一天我會熬過去的。”

我覺得這個朋友的故事是可以回答題主的問題了，網(wǎng)貸逾期兩個多月是不會被馬上起訴的。完全還有可操作的機會。

自從我負債以來，認識的負債人也越來越多，網(wǎng)上也瀏覽了大量負債的真實事件，不斷學習還債經(jīng)驗的同時，越來越多的朋友在后臺問我怎么協(xié)商怎么減免怎么處理等等，每個人的情況都不一樣，不能一概而論。但我覺得最主要有三點:

1心懷希望，樂觀積極

每個人從小經(jīng)歷不一樣，家庭條件也不一樣，負債確實是一件很讓人難受的事情，但是千萬不能想不開，尋死覓活是不可取的?；钪?，才有希望，才有機會！

2正面對待，不逃不避

自己欠下的債務需要我們正面去對待，有的人一直不敢直面真實的自己，不管是任何原因，錢是已經(jīng)欠下了，躲避解決不了任何問題！

3堅持奮斗，拼搏不懈

只有奮斗，才有收入，幸福是靠勞動人民的雙手努力奮斗出來的。錢不會從天而降，也不會無中生有，為了自己的未來，也為了家人，我們需要努力！需要奮斗！

加油，負債人！

我是小夢，謝謝關注和點贊！@小夢問答

近幾年美妝行業(yè)發(fā)展迅速是否將成為主流行業(yè)？

中國美妝產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷的早期代工階段，發(fā)展到現(xiàn)在國產(chǎn)美妝品牌崛起階段，美妝產(chǎn)業(yè)進入高質(zhì)量發(fā)展的新時期。本文將從美妝產(chǎn)業(yè)鏈的角度來探究未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，結(jié)合美妝產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展，提出未來國內(nèi)美妝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展策略。

一、從產(chǎn)業(yè)鏈角度來看，探究中國美妝產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢

美妝產(chǎn)業(yè)鏈上下游涵蓋原料商、生產(chǎn)商（自產(chǎn)模式和代工模式）、品牌商、經(jīng)銷商、零售終端五個環(huán)節(jié)，從產(chǎn)業(yè)鏈價值來看，核心價值集中在品牌端與渠道端。

1.消費端：中國美妝消費需求市場不斷提質(zhì)擴容

國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2020年以化妝品為代表的顏值經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)零售消費增速近14%，美妝行業(yè)消費規(guī)模達3400億元。我國人均化妝品消費額為43美元，遠低于美國、日本、韓國等化妝品消費較為成熟的國家，我國化妝品消費人數(shù)和人均化妝品消費金額呈現(xiàn)上升趨勢，體現(xiàn)出我國美妝消費強勁增長潛力。

中高端化妝品消費增速持續(xù)快于大眾化妝品消費增速，且占比呈上升趨勢，這也說明了我國消費者對于高端化妝品的需求強勁。我國中高端化妝品占據(jù)30%左右的市場份額，銷售規(guī)模同比增長28.08%，遠高于大眾化妝品市場6.95%的增速。

2.品牌端：國際頂尖品牌占據(jù)高端市場，國產(chǎn)新銳品牌異軍突起

縱觀中國美妝市場競爭格局，高端（奢侈）化妝品市場和高檔化妝品市場主要由國際頂尖品牌牢牢占據(jù)，中高端市場上，外資品牌化妝品和國內(nèi)經(jīng)典國貨品牌同臺競爭，大眾化妝品被部分外資品牌和本土品牌分庭抗衡。國產(chǎn)新銳品牌從中要爭奪一份蛋糕可謂虎口奪食。

自2016年后，新銳美妝品牌以優(yōu)質(zhì)性價比正迅速搶占市場，2020年新銳品牌美妝市場份額占本土美妝市場18.9%。國產(chǎn)新銳品牌崛起源于諸多因素助推：（1）資本市場對于本土美妝品牌的助力，據(jù)IT桔子不完全統(tǒng)計，國內(nèi)近六年美妝行業(yè)共出現(xiàn)91起投資事件；（2）隨著國潮文化的興起，消費者對國貨的認可度不斷提高，國產(chǎn)美妝品牌得到消費者不斷青睞；（3）新媒體帶來的流量紅利，國產(chǎn)美妝品牌抓住了直播、短視頻、社交新媒體營銷陣地快速占領市場。

3.產(chǎn)品端：不斷加大研發(fā)力度，提升產(chǎn)品科技含量

女性消費者對護膚品需求關注點的調(diào)查數(shù)據(jù)，58%的消費者關注產(chǎn)品是否由資深專業(yè)人士研發(fā)，57%的消費者關注護膚產(chǎn)品安全性，55%的消費者關注產(chǎn)品是否采用先進技術。超過60%的消費者希望品牌說明產(chǎn)品成分的來源，“成分黨”的崛起恰恰反映了消費者對于護膚品功效成分的認知度和敏感度在不斷提升。

可見，消費者對科技美膚的執(zhí)著追求對產(chǎn)品研發(fā)提出了更高的要求，品牌商需要不斷向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸，建立產(chǎn)品研發(fā)中心，加強產(chǎn)品自主研發(fā)，通過頂端技術來打造競爭壁壘，研發(fā)出滿足消費者需求的硬核產(chǎn)品來贏得市場份額。

逸仙電商作為國產(chǎn)新銳美妝品牌矩陣的集團公司，從產(chǎn)業(yè)鏈上游建立主動權(quán)，加大研發(fā)力度。首個研發(fā)中心在廣州落成，與世界最大的食品、化妝品和醫(yī)藥用素供應商森馨科技集團共建的聯(lián)合實驗室，與華科大納米藥物工程中心共建的聯(lián)合實驗室，與上海瑞金醫(yī)院共同組建醫(yī)學護膚聯(lián)合實驗室。除此之外，逸仙電商還與多個家國內(nèi)外科研機構(gòu)達成合作，比如中科院化學研究所、法國里昂大學醫(yī)學院3D皮膚研究所、法國植物干細胞培養(yǎng)機構(gòu)Naolys等。根據(jù)逸仙電商2021年第二季度財報，期內(nèi)研發(fā)投入費用約3520萬元，相較于2020年同期增長146.2%，且研發(fā)投入占營收總額的2.3%。對比頭部國際化妝品集團的研發(fā)費用率主要集中在1.5%至3.5%之間。

4.生產(chǎn)端：代工企業(yè)面臨新一輪洗牌和提質(zhì)擴能發(fā)展

總體來說，我國化妝品制造行業(yè)呈現(xiàn)出產(chǎn)品附加值低、企業(yè)規(guī)模小、品牌弱、代加工環(huán)節(jié)居多、代工行業(yè)集中度低、外銷產(chǎn)品集中在原料、半成品等低價值環(huán)節(jié)等特點。

為了推動我國化妝品產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，2020年6月，國家出臺了《化妝品監(jiān)督管理條例》，加強了對化妝品原料和產(chǎn)品的備案管理力度，對從事化妝品生產(chǎn)經(jīng)營主體提高了準入門檻。在此背景下，對化妝品制造廠商而言，將面臨新一輪的洗牌，一些不合格、不合規(guī)、達不到生產(chǎn)標準、競爭力弱的生產(chǎn)商將面臨一輪淘汰，制造行業(yè)將逐步由粗狂式發(fā)展逐步走向成熟階段。

美妝品牌商通常會采取純代工模式或“代工+自產(chǎn)”相結(jié)合的模式進行生產(chǎn)。尤其新崛起的新銳美妝品牌，其輕資產(chǎn)的運營方式及快速推出新產(chǎn)品的需求，在供應鏈環(huán)節(jié)將更加依賴有較強研發(fā)實力、穩(wěn)定生產(chǎn)能力的代工企業(yè)，而代工企業(yè)更好地滿足了新銳品牌對彈性產(chǎn)能與個性化研發(fā)的需求。為了迎合新銳美妝品牌商崛起的生產(chǎn)外包需求，具備較強研發(fā)實力、滿足柔性生產(chǎn)、個性化產(chǎn)能的頭部代工企業(yè)將成為品牌商的首選，擁有更大的發(fā)展機遇。

5.渠道端：以直播電商、社交電商為主的線上渠道依賴越大，以美妝集合店為主的線下渠道快速擴張

美妝產(chǎn)品的電商渠道銷售貢獻率越來越大，我國的化妝品行業(yè)電商滲透率位于世界前列，達到了31.4%，遠高于全球15.9%的水平。大約有58.2%的消費者是通過電商渠道購買化妝品時，并且電商渠道銷售規(guī)模占化妝品零售總額的規(guī)模正在逐年上升，占比達到30%以上。

美妝品牌的市場營銷渠道也逐漸轉(zhuǎn)向線上渠道，通過網(wǎng)絡直播、KOL種草等進行線上營銷，快速提高銷量與口碑運營，實現(xiàn)品牌提升。目前，我國國產(chǎn)新銳品牌主要依靠多量級KOL玩轉(zhuǎn)口碑營銷，從而迅速提高客單量。以“完美日記”為例，2018年2月起，完美日記將小紅書作為重點內(nèi)容渠道開始運營，隨后進入B站、抖音、微博，開啟多運營，投放KOL范圍較廣。

美妝產(chǎn)品的線下銷售渠道主要包括百貨專柜、超市賣場（KA）、化妝品專賣店（CS）、藥妝店、美容院/整形醫(yī)院和直銷。盡管線上渠道孕育了眾多新興及小眾彩妝品牌，但線下渠道仍是美妝產(chǎn)品銷售不可獲缺的重要渠道。得益于美妝產(chǎn)品高度依賴試用的特點，新興的線下渠道——集合店憑借以多樣化選擇和價格優(yōu)勢，近年來得到快速發(fā)展，美妝集合店品牌包括KK集團旗下的TheColorist、名創(chuàng)優(yōu)品旗下的WOWColour、倉儲風美妝店HARMAY以及商場自由美妝集合店如K11旗下的K11Beauty和百盛旗下的ParksonBeauty等。

二、美妝產(chǎn)業(yè)布局及園區(qū)案例分析

廣東省是我國重要的化妝品制造基地，據(jù)統(tǒng)計，截至2020年11月，廣東擁有持證生產(chǎn)企業(yè)2900家，占全國54%；產(chǎn)業(yè)規(guī)模占全國半壁江山，產(chǎn)值已超過2100億元。其中廣州持證化妝品生產(chǎn)企業(yè)1500多家，占全省的63.7%，主要集中在白云區(qū)、花都區(qū)和黃浦區(qū)，分別規(guī)劃建設了“白云美灣”美麗健康產(chǎn)業(yè)園、中國美都、南方美谷三個美妝產(chǎn)業(yè)園。另外，全國其他省市也規(guī)劃建設了美妝產(chǎn)業(yè)園，包括上海東方美谷、湖州美妝小鎮(zhèn)、北京未來美城、重慶西部美谷。

1.上海東方美谷

上海東方美谷位于上海市奉賢縣，經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)形成包括美容化妝品、日化用品、生物醫(yī)藥、醫(yī)療器械、保健品等多個領域的產(chǎn)業(yè)集群，并被授予國內(nèi)唯一的“中國化妝品產(chǎn)業(yè)之都”。2020年產(chǎn)業(yè)規(guī)模近700億元，其中規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值近400億元，已吸引700多家實體企業(yè)及3000多個美麗健康品牌入駐。

作為國內(nèi)發(fā)展較好的以美妝為主的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，園區(qū)搭建了較為完善的產(chǎn)業(yè)配套服務，來說，包括研發(fā)、設計、檢測、展示、營銷、體驗、行業(yè)服務、專家指導等六大中心，為企業(yè)提供更為完善的服務。

2.湖州美妝小鎮(zhèn)

吳興美妝小鎮(zhèn)位于湖州市吳興經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，規(guī)劃面積3.28平方公里，可建設面積達到1.33平方公里，總投資105億元的中國化妝品生產(chǎn)基地，引進高端化妝品產(chǎn)業(yè)及配套項目，打造以化妝品生產(chǎn)為主導的全產(chǎn)業(yè)鏈，總體構(gòu)建“一核三區(qū)”的空間布局，即化妝品產(chǎn)業(yè)核、產(chǎn)業(yè)服務區(qū)、旅游休閑區(qū)和創(chuàng)意體驗區(qū)。美妝小鎮(zhèn)建設了化妝品檢測研發(fā)中心、美妝博物館、美妝科創(chuàng)中心、科技孵化園等配套項目，以及卡美啦網(wǎng)紅直播中心、供應鏈等產(chǎn)業(yè)服務，營造良好的美妝產(chǎn)業(yè)生態(tài)。截至目前美妝小鎮(zhèn)累計引進化妝品及相關企業(yè)151家，全方位打造美妝產(chǎn)業(yè)高地。

3.廣州白云美灣

化妝品產(chǎn)業(yè)作為白云區(qū)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，有著厚重的歷史底蘊。經(jīng)過多年的發(fā)展，白云區(qū)已成為集生產(chǎn)、銷售、研發(fā)、展貿(mào)為一體的全國化妝品產(chǎn)業(yè)聚集地之一。全區(qū)共有持證化妝品生產(chǎn)企業(yè)1358家，約占全國三分之一。發(fā)展至今，化妝品產(chǎn)業(yè)進入轉(zhuǎn)型升級的高質(zhì)量發(fā)展關鍵期，白云區(qū)制定了化妝品產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效三年行動計劃，致力于推動白云區(qū)化妝品企業(yè)提質(zhì)增效和行業(yè)競爭力整體提升。從多方面來推動化妝品產(chǎn)業(yè)發(fā)展：（1）打造化妝品總部和營銷展示中心；（2）發(fā)展智能制造、柔性制造，不斷完善原料供應、包裝包材等上下游產(chǎn)業(yè)和融資租賃、金融服務、電子商務、物流配送等生產(chǎn)服務業(yè)，引入化妝品檢測中心，提供第三方檢測服務，進一步實現(xiàn)企業(yè)降本增效；（3）強化研發(fā)創(chuàng)新能力，構(gòu)建以企業(yè)為主、市場為導向、產(chǎn)學研結(jié)合的研發(fā)體系；（4）成立化妝品產(chǎn)業(yè)基金；（5）籌建化妝品學院，培養(yǎng)專業(yè)人才。

通過美妝產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢、以及美妝園區(qū)案例分析，我們可以看出未來國內(nèi)美妝產(chǎn)業(yè)的主要發(fā)展策略：一是大力扶持國產(chǎn)美妝品牌，打造營銷展示體驗；二是搭建研發(fā)，構(gòu)建產(chǎn)學研結(jié)合的研發(fā)體系，提升研發(fā)創(chuàng)新能力；三是代工企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，發(fā)展智能制造、柔性制造改造提升生產(chǎn)效能；四是重視化妝品原料供應鏈，推動原料本土化進程，發(fā)力化妝品的“芯片”研發(fā)生產(chǎn)。

——以上數(shù)據(jù)來源于前瞻產(chǎn)業(yè)研究院

如何利用維系并跟進客戶？

用維護顧客，才是店長拿下上億業(yè)績的保證！

行業(yè)內(nèi)有句老話：“爭取一個新顧客的成本是留住一個老顧客的5倍，一個老顧客貢獻的利潤是新顧客的15倍”。

這句話直接說明了，維護客戶的重要性！

那現(xiàn)在就跟大家聊一聊，如何利用來維護那些很久跟你沒有聯(lián)系的老顧客。

了解維護的戰(zhàn)略

（1）老顧客那么多，如何導入手機，怎么用影響到她們，重新回到你身邊；

（2）營銷用公眾賬號，還是用私人賬號，（美容院的公眾號也可以用起來）；

（3）做營銷，朋友圈每天都發(fā)些什么內(nèi)容比較好，如何吸引顧客注意，公眾號推怎樣的活動可以讓別人主動幫做宣傳？

（4）內(nèi)容分享一天幾次比較好，每天都什么時間發(fā)效果最佳；

（5）給私人好友群發(fā)，該發(fā)些什么內(nèi)容，如何避免被屏蔽；

（6）如何讓自己的內(nèi)容實現(xiàn)病毒營銷，紛紛轉(zhuǎn)載；

（7）營銷如何實現(xiàn)顧客咨詢到到院消費間的轉(zhuǎn)化；

（8）營銷的費用投入大概需要多少，什么比例比較合理。

實際操作維護

（1）打造更具有針對性的宣傳

首先我們可以為自己的美容院建立一個公眾號，在自己的號只能夠培養(yǎng)粉絲，讓你的顧客關注你、喜歡你。

如何才能夠吸引顧客，也就需要在中不斷地更新足以吸引受眾，并且讓他們隨時都能夠保持新鮮的話題。

（2）線上分享+線下配合

線上分享，即快速裂變。由于自帶分銷功能，消費者秒變銷售員;好友分享、群分享、朋友圈分享各個效果好到你驚叫；

線下配合，即支付即會員。沉淀客戶，消息通知，二次營銷，做到線上線下互推，形成營銷閉環(huán)。

（3）拓客游戲玩起來

增加粉絲別的品牌美容院是怎么做的?基本上在美容院都會通過掃一掃有小獎品、互動游戲、會員卡、有獎分享等方法進行維護及拓客。

這些方法在別家美容院中用的津津樂道，為什么我們也不學著用用呢！這樣一來可以通過老客戶的傳播，輕松地獲取新顧客的聯(lián)系方式，不但可以維護好老客戶，還能開拓新客戶，何樂而不為呢？

（4）做好服務的功能

可以做好預約服務，打造人性化消費的功能。

美容院恰好能夠為服務顧客提供商品，玩轉(zhuǎn)公眾為顧客提供全方位的服務，能夠使美容院的運轉(zhuǎn)如虎添翼。

利用提供美容院預約服務，為消費者打造最完美的服務體制，讓消費者隨時隨地都能夠預約到美容院為其打造的專屬服務，所以在中就要設置團購、支付、查詢優(yōu)惠。

如何借助會員管理系統(tǒng)做好會員制營銷？

我們在經(jīng)營自己的網(wǎng)店或者時，總想著通過一些小小的驚喜能夠吸引客戶，讓回頭客更多。讓自己的店鋪更受用戶青睞。做好這一點自然離不開會員營銷這個概念，會員營銷同樣是很重要的環(huán)節(jié)。

怎樣才能利用起來會員營銷系統(tǒng)激活客戶活力呢?那么會員營銷的功能具體體現(xiàn)在哪?如何才能玩轉(zhuǎn)會員營銷呢?

不多說，通兌吧會員營銷系統(tǒng)下面就把滿滿的干貨分享給大家。

一、會員營銷的功能有哪些

1、會員設置優(yōu)惠

各大大多都展開了會員營銷的策略，意圖在于通過會員的名份營造固定客戶群體。雖然這樣的策略其出發(fā)點是好的，但大多數(shù)實體店商家認為顧客只要注冊成為會員就代表著已經(jīng)捆綁了該顧客，因此填寫信息即可辦理會員，但并沒有后期并沒有持續(xù)維護，導致門店的會員量確實大幅增加，但大多數(shù)都是一錘子買賣，能回頭消費的會員少之又少。讓會員發(fā)揮其作用的第一步，必然是使會員享受到自身的權(quán)益，提高會員在店內(nèi)的好感度和忠誠度，所以使用會員管理系統(tǒng)的多功能模塊，為會員設置優(yōu)惠是一個可行度極高的方式。

而積分抵現(xiàn)、積分兌換，是當今消費者樂于使用的一種優(yōu)惠規(guī)則，通過消費返還積分，再利用積分消費的良心循環(huán)，也是商家樂于見到的。而門博會員管理系統(tǒng)中，有著詳細的積分規(guī)則設定，在商家的預設下，積分在不同的情景下發(fā)揮著不同的作用，例如積分抵扣現(xiàn)金或積分兌換獎品等。

2、刺激消費

除開積分，電子優(yōu)惠券也是消費者們喜聞樂見的折扣形式，通過會員管理系統(tǒng)對會員卡進行設置，之后顧客只需門店的二維碼即可自助登記成為會員，而商家隨后能直接通過將電子優(yōu)惠券發(fā)放至顧客身邊，隨時隨地地刺激顧客消費，喚醒顧客的購物欲。

3、線上線下全渠道采集會員基本數(shù)據(jù)、交易歷史、行為偏好等實現(xiàn)會員資料多維解析、深度挖掘會員價值;基于高傳播度的社交，高效便捷的電子卡券發(fā)送可直接收入卡包的會員卡、代金券、優(yōu)惠券等;

二、怎樣才能玩好會員制度呢?

明確到底什么樣的顧客才叫會員。會員不是簡單地記錄顧客的信息，而是要在顧客與店鋪之間形成一種新的連接關系，這種關系要比產(chǎn)品提供者和購買者的關系更加復雜。只有成為店鋪粉絲的顧客，才是真正的會員，會員是店鋪的支持者，會員與店鋪之間不只是一次性的購買關系，所以店鋪在構(gòu)建會員管理系統(tǒng)時，必須要從改變店鋪和會員之間的關系開始。

明確店鋪發(fā)展會員的目的是什么。假如同一條街上兩家飯店都有會員制，一家采取的方式是充分擴大會員數(shù)量，只要進店吃過飯、甚至只是路過都會被拉住免費辦張卡，一周增加了100個會員;另一家飯店則不同，只有連續(xù)兩次進店、消費夠一定數(shù)量的顧客才有資格辦會員卡，而且還是付費的，一周增加的會員不到10個。

這就牽扯到了一個數(shù)量與質(zhì)量的問題，會員量越多、生意就一定好嗎?不一定!可能有很多人轉(zhuǎn)頭就把那張會員卡扔了，因為在大多數(shù)顧客的心里，免費的東西沒有價值、不值錢;但那張付費過的會員卡，肯定沒人扔，誰會跟自己花出去的錢過不去?不僅不會扔，以后還要經(jīng)常來這家飯店，通過飯店的優(yōu)惠把辦會員卡的本錢吃回來。第二家飯店的會員數(shù)量雖然不多，但每個都是有價值的，后續(xù)都能給店鋪帶來實實在在的利益。店鋪經(jīng)營會員的目的應該是打造價值顧客，然后將這些價值顧客轉(zhuǎn)變成店鋪的支持者、粉絲，然后通過這些粉絲的不斷裂變，形成更大的用戶群體，最開始的會員可能只有10個，但一年之后，會員可能就會發(fā)展到1000個。

會員也是需要經(jīng)營的，因為在當前的私域流量環(huán)境下，會員是店鋪經(jīng)營組織中一個重要的構(gòu)成部分。一個懂得經(jīng)營會員的實體店，就會把會員納入自己的營銷體系中來，不把他們當“外人”，這樣才能使會員更加支持你的店鋪，甚至可以包容店鋪，畢竟會員，是店鋪品牌傳播的重要力量!

怎么養(yǎng)筆名？

筆名就是你真實姓名以外的一個名字，這個名字說明你是一個文化工作者，一般來講是靠寫文章謀生活的人。養(yǎng)筆名就是要讓它的生命之花常開不敗，永放光芒。那么怎樣養(yǎng)筆名呢？我以為應該做到如下幾點。

首先應做到以你筆名而寫出的文章觀點正確，思想先進，符合社會發(fā)展的基本規(guī)律，代表的是最廣大人民群眾的根本利益，傳播的是當今社會的的正能量?？戳四愕奈恼?，人們奮發(fā)有為，積極向上，社會風氣越來越好，這樣你的文章就會受到政府部門的推祟，受到廣大人民的喜愛。如果是這樣的話，人們喜愛你的文章，就會喜愛你這個人，喜愛你這個筆名。人們喜歡你這個筆名，就是你在養(yǎng)這個筆名。

其次是以你筆名寫出的文章藝術性很強。藝術性強的文章有感染力，有感染力就有生命力，有生命力的文章人們怎會忘記它的筆名呢？魯迅，矛盾，冰心這些筆名人們耳熟能詳，原因是以這些筆名寫出的文章藝術水平高。怎樣養(yǎng)筆名，方法是提高寫出文章的藝術性。

綜上所述，養(yǎng)筆名，就是要不斷提高作者的思想藝術水平，真正寫出思想性藝術性結(jié)合的很好的作品來。曹雪芹死了多少年，人們能記住他，就是因為他寫的《紅樓夢》是一部思想性藝術性結(jié)合的很好的作品。