品牌宣傳短視頻教程,剪映如何給視頻添加開場(chǎng)動(dòng)畫?
關(guān)于剪映如何給視頻添加開場(chǎng)動(dòng)畫,具體方法如下:
1、首先我們打開剪映App;
2、然后點(diǎn)擊加號(hào)開始創(chuàng)作;
3、選擇自己要編輯的視頻,然后點(diǎn)擊添加到項(xiàng)目;
4、點(diǎn)擊下面菜單欄最左邊的剪輯按鈕;
5、點(diǎn)擊動(dòng)畫;
6、然后選擇自己喜歡的動(dòng)畫就能啦。完成之后記得保存哦。
擴(kuò)展資料:
剪映是由抖音官方推出的一款手機(jī)視頻編輯工具??捎糜谑謾C(jī)短視頻的剪輯制作和發(fā)布,帶有全面的剪輯功能,支持變速,多樣濾鏡效果,以及豐富的曲庫(kù)資源。
片頭動(dòng)畫是影視節(jié)目前的一個(gè)簡(jiǎn)短展示,時(shí)間長(zhǎng)度一般在15秒以內(nèi),通常用節(jié)目?jī)?nèi)容中典型的片段和3D動(dòng)畫或后期特效組合演繹而成。是對(duì)整個(gè)節(jié)目的濃縮與概括,使受眾對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容一目了然,也包括節(jié)目制作公司的品牌宣傳用,以及影片前期故事的基本概括。
計(jì)算機(jī)片頭動(dòng)畫,是借助計(jì)算機(jī)來(lái)制作動(dòng)畫的技術(shù)。計(jì)算機(jī)動(dòng)畫也有非常多的形式,但大致可以分為二維動(dòng)畫和三維動(dòng)畫兩種。
二維動(dòng)畫也稱為2D動(dòng)畫,借助計(jì)算機(jī)2D位圖或者是矢量圖形來(lái)創(chuàng)建修改或者編輯動(dòng)畫。
一些可以制作二維動(dòng)畫的軟件有包括Flash,AfterEffects,Premiere等,三維動(dòng)畫也稱為3D動(dòng)畫,基于3D計(jì)算機(jī)圖形來(lái)表現(xiàn)。有別于二維動(dòng)畫,三維動(dòng)畫提供三維數(shù)字空間利用數(shù)字模型來(lái)制作動(dòng)畫。給予動(dòng)畫者更大的創(chuàng)作空間。
建立一個(gè)新的品牌要怎么做?
如果你是上班族,每天上班搭電梯時(shí),一定不難看到這個(gè)廣告。
沒錯(cuò),這是最近瓶裝飲料殺出的一匹黑馬——元?dú)萆帧?/p>
這款飲料有多火?
霸屏全國(guó)各地電梯廣告,便利店隨處可見它的身影,孟非帶貨5分鐘,一售而空,小紅書一搜,就有上千條種草筆記,去年618期間,登上天貓以及京東水飲品類第一名,在“雙十一”期間更是爆賣超560萬(wàn)瓶,成為當(dāng)之無(wú)愧的網(wǎng)紅飲品。
在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的飲料市場(chǎng),元?dú)萆殖晒屨家幌?,僅用了不到4年時(shí)間,發(fā)展速度快得驚人,更出人意料的是,這個(gè)2016年才新創(chuàng)立的品牌,短短四年,估值就已經(jīng)超過(guò)了四十億。
作為初創(chuàng)型飲料品牌,元?dú)萆秩〉玫某煽?jī)不可謂不驚人,成為爆款的路徑也值得很多產(chǎn)品參考。
那么這個(gè)創(chuàng)辦僅四年的飲料品牌,是如何成為爆款的呢?
01抓住時(shí)代紅利
近幾年,消費(fèi)者越來(lái)越重視健康問(wèn)題,在飲料的選擇上也不單單追求口感。是否含糖,熱量多高等也成了消費(fèi)者考慮的因素。
要知道,無(wú)糖飲料并不是近幾年才出現(xiàn)的,早在2011年,就有其他無(wú)糖飲料品牌推出,然而即使投入諸多人力物力財(cái)力成本,也沒有多大水花,而元?dú)萆謪s能靠這一賣點(diǎn)火遍全網(wǎng),原因之一無(wú)非是抓住了時(shí)代的紅利。
01洞悉人心,抓住需求
元?dú)萆种鞔?糖,0脂,0卡,抓住的是現(xiàn)在消費(fèi)者養(yǎng)生的需求;小清新的包裝,定位的是年輕的消費(fèi)人群;鋪設(shè)便利店,網(wǎng)上店鋪,成功進(jìn)入大眾視野,迅速占領(lǐng)年輕消費(fèi)者市場(chǎng)。
01大規(guī)模營(yíng)銷
對(duì)于一個(gè)新品牌、新產(chǎn)品而言,要想快速打開市場(chǎng),免不了一些營(yíng)銷動(dòng)作。大量投放廣告,請(qǐng)名人代言背書,kol帶貨,社交媒體曝光,進(jìn)行創(chuàng)意營(yíng)銷等都是基礎(chǔ)操作。
元?dú)萆衷谶@方面也沒落下,大量投放電梯廣告,聘請(qǐng)最近話題很高的女星張雨綺代言,贊助綜藝節(jié)目……在廣告期間不忘對(duì)大眾做問(wèn)卷調(diào)查。
做問(wèn)卷調(diào)查,不僅能讓品牌方看到廣告投放的效果,同時(shí)也能夠潛移默化占領(lǐng)人們心智。
例如做一個(gè)消費(fèi)者行為調(diào)查,不但能了解用戶最近關(guān)注的產(chǎn)品,是否對(duì)自家產(chǎn)品有所關(guān)注,關(guān)注的路徑是哪里,對(duì)產(chǎn)品的需求頻次是多少等等,還能在無(wú)形中進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。
元?dú)萆种皇墙陙?lái)崛起的國(guó)貨新品牌之一,其火爆的原因,大概就能窺見其他新品牌崛起的路徑。
總而言之,一個(gè)新品牌的崛起從來(lái)不單單靠產(chǎn)品出圈,迎合市場(chǎng),適度營(yíng)銷,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查等,都是必不可少的步驟,走好每一步,品牌才能持續(xù)走下去!
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推出的視頻號(hào)應(yīng)該怎么運(yùn)營(yíng)?
視頻號(hào)玩法介紹
一.賬號(hào)
1.選擇賬號(hào)領(lǐng)域
在做所有前,都要定好賬號(hào)所屬領(lǐng)域,再進(jìn)行核心領(lǐng)域的垂直內(nèi)容輸出。做任何最忌諱的是沒有核心輸出的領(lǐng)域,如果今天發(fā)美食明天發(fā)旅游,這樣不僅吸粉效果低劣,內(nèi)容變更頻繁更容易導(dǎo)致粉絲流失。
賬號(hào)領(lǐng)域可以根據(jù)自身特長(zhǎng)以及熱門關(guān)鍵詞來(lái)選擇,視頻號(hào)暫時(shí)沒有熱門榜單,可以參考其他視頻的熱門關(guān)鍵詞。
2.賬號(hào)定位
個(gè)人號(hào):做個(gè)人號(hào)首先需要搭建賬號(hào)的人設(shè),打造個(gè)人IP。利用人設(shè)特點(diǎn)來(lái)制定相應(yīng)的傳播內(nèi)容,才能在視頻號(hào)的“海洋”中讓用戶抓取到你的個(gè)人特。而且目前粉絲經(jīng)濟(jì)幾乎成為了商業(yè)模式新的突破口,個(gè)人IP的影響力不斷被擴(kuò)大,早已成為如今帶貨、轉(zhuǎn)換的主流玩法。
營(yíng)銷號(hào):營(yíng)銷號(hào)本身意義在于引流吸粉,后續(xù)利用流量來(lái)賣產(chǎn)品或做廣告,這種賬號(hào)主要還是依靠輸出爆款內(nèi)容來(lái)獲得粉絲與流量。
視頻號(hào)享受10億用戶人群,其年齡、喜好、性格所包含的范圍更為廣泛,受用戶歡迎的內(nèi)容不再拘泥于美食、美女帥哥、獵奇這幾類,可以先選擇賬號(hào)所要面對(duì)的人群的特點(diǎn),根據(jù)他們喜好選擇輸出對(duì)應(yīng)領(lǐng)域的內(nèi)容。
官方號(hào):官方號(hào)的運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)在于為品牌輸出口碑、擴(kuò)大產(chǎn)品/品牌曝光度、提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。內(nèi)容上要選擇圍繞產(chǎn)品/品牌作為宣傳主體,結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)再圍繞產(chǎn)品/品牌產(chǎn)出內(nèi)容。
3.賬號(hào)ID
賬號(hào)擬昵稱建議根據(jù)所選領(lǐng)域的某個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行拓展,例如視頻賬號(hào)主做美食推介可以取名為美食達(dá)人、美食推薦、美食每日精選這類名字。因?yàn)橐曨l號(hào)在搜索過(guò)程中,會(huì)優(yōu)先匹配含帶關(guān)鍵詞的賬號(hào)信息,之后才是含有“美食”的動(dòng)態(tài)。(知名企業(yè)、明星名字不能直接作為用戶昵稱)
4.賬號(hào)認(rèn)證
視頻號(hào)目前僅支持企業(yè)和機(jī)構(gòu)認(rèn)證,認(rèn)證成功的賬號(hào)ID后面會(huì)有藍(lán)V標(biāo)識(shí),可以讓用戶群體快速辨別官方賬號(hào)。但搜索相關(guān)關(guān)鍵詞不會(huì)因?yàn)檎J(rèn)證而出現(xiàn)變化,排名評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)依舊會(huì)參考賬號(hào)的點(diǎn)贊、評(píng)論、發(fā)布數(shù)。
二.內(nèi)容
1.垂直領(lǐng)域內(nèi)容輸出
視頻發(fā)布的動(dòng)態(tài)要與賬號(hào)定位匹配,并且要以垂直領(lǐng)域作為核心輸出點(diǎn)。長(zhǎng)期的垂直領(lǐng)域內(nèi)容輸出會(huì)讓賬號(hào)質(zhì)量得到保障,獲得更高的權(quán)重,吸引到更多且更為精確的粉絲流量。
2.動(dòng)態(tài)內(nèi)容
視頻動(dòng)態(tài)中每條動(dòng)態(tài)都需要堅(jiān)持原創(chuàng),不能照搬相似內(nèi)容。視頻號(hào)主頁(yè)會(huì)優(yōu)根據(jù)用戶自身的關(guān)系鏈,優(yōu)先提供好友、關(guān)注對(duì)象的視頻內(nèi)容,再將高質(zhì)量?jī)?nèi)容傳播到用戶手中。
3.匹配熱門內(nèi)容
動(dòng)態(tài)想要獲得更高關(guān)注度的條件除了內(nèi)容質(zhì)量高之外,也可以通過(guò)匹配當(dāng)下熱門話題和實(shí)時(shí)熱點(diǎn)增加曝光。
4.動(dòng)態(tài)發(fā)布要點(diǎn)
在視頻號(hào)中,視頻呈現(xiàn)方式是單排信息流,視頻排列是以發(fā)布時(shí)間倒序,僅支持上下滑動(dòng)瀏覽。
視頻號(hào)動(dòng)態(tài)是以視頻+文字或圖片+文字為主,并且是視頻/文字在上方、圖片在下方的形式,這就需要視頻和圖片足夠吸睛,或者視頻/圖片第一眼所提供的信息能夠吸引用戶的眼球,不然可能不僅文字露出的機(jī)會(huì)都沒有,游客甚至?xí)焖賱澾^(guò)觀看下一條。
圖片:發(fā)布的圖片最大數(shù)是9張,但顯示的方式并非九宮格模式,需要向左滑動(dòng)才能看到下一張,并且是以發(fā)布內(nèi)容中的第一張圖片作為頭圖,賬號(hào)主可以在頭圖上標(biāo)示動(dòng)態(tài)內(nèi)容信息吸引用戶繼續(xù)閱讀。圖文動(dòng)態(tài)的圖片數(shù)標(biāo)識(shí)不夠明顯,可以在頭圖上注明“向左滑動(dòng)查看下一張”這類提醒。
視頻:目前視頻號(hào)支持1分鐘以內(nèi)的視頻,但視頻暫時(shí)不能設(shè)置封面圖,只能選擇自己做視頻的時(shí)候挑選合適的圖片作為視頻頭圖。同樣,也可以在頭圖上備注視頻信息吸引眼球。
視頻號(hào)中的視頻尺寸不再是前幾日固定的10801230模式,已經(jīng)調(diào)整為會(huì)根據(jù)發(fā)布的視頻尺寸大小進(jìn)行首頁(yè)布局上的調(diào)整。但還不能兼容抖音的豎屏模式,系統(tǒng)會(huì)裁掉過(guò)高的部分,影響觀看體驗(yàn)。
文字:在視頻號(hào)首頁(yè)中,文字處于視頻、圖片文下方,而且外部查看文字字?jǐn)?shù)只能顯示三行,60字,超出60字以外的內(nèi)容會(huì)隱藏起來(lái)。這就表明當(dāng)視頻和圖片無(wú)法吸引用戶眼球時(shí),文字的前60個(gè)字就是吸引用戶的重點(diǎn)所在。建議將動(dòng)態(tài)要點(diǎn)、爆點(diǎn)、亮點(diǎn)調(diào)整到前60個(gè)字中。(具體數(shù)據(jù)以發(fā)布后情況為準(zhǔn))
目前視頻號(hào)中沒有熱搜榜和話題榜,可以借鑒其他短視頻的熱門內(nèi)容,在文字中均勻分布多個(gè)熱門關(guān)鍵詞,將動(dòng)態(tài)匹配到多個(gè)熱門詞下。
三.互動(dòng)
1.引導(dǎo)互動(dòng)
目前影響搜索排名的點(diǎn)在于賬號(hào)發(fā)布的視頻數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)。在動(dòng)態(tài)內(nèi)容上可以用引導(dǎo)性的話語(yǔ)或者提問(wèn)的方式讓粉絲進(jìn)行評(píng)論、點(diǎn)贊,以此增加評(píng)論、點(diǎn)贊幾率。
2.與用戶互動(dòng)
當(dāng)用戶評(píng)論了你的視頻/圖文,挑選優(yōu)質(zhì)評(píng)論進(jìn)行回復(fù),增加粉絲粘性。并且你回復(fù)的評(píng)論會(huì)出現(xiàn)在評(píng)論最前端,可以利用優(yōu)質(zhì)評(píng)論內(nèi)容引起其他受眾的共鳴,刺激用戶評(píng)論、交流。
四.引流和變現(xiàn)
1.視頻號(hào)引流。
視頻號(hào)引流除了利用文案匹配到熱門關(guān)鍵詞外,還能通過(guò)分享到好友、社群、朋友圈中,擴(kuò)大曝光面積。也可以嘗試與推廣聯(lián)盟人群合作,獲得更多曝光機(jī)會(huì)。
2.大號(hào)引流
除了自己的賬號(hào)引流之外,還可以嘗試與其他知名度高的行業(yè)大V合作,讓他在自己的視頻號(hào)動(dòng)態(tài)中推廣你的視頻號(hào)信息,或者用轉(zhuǎn)發(fā)的形式利用他自身的粉絲數(shù)量和曝光量,為你的視頻號(hào)、號(hào)、公眾號(hào)引流。
3.社群、號(hào)變現(xiàn)方式
視頻號(hào)中可以攜帶個(gè)人號(hào)信息,這也就意味著可以把視頻號(hào)的流量導(dǎo)向自己的個(gè)人賬號(hào)中去,成為你的私域流量。如果你嘗試開啟垂直領(lǐng)域課程教學(xué),可以將課程發(fā)布在社群、朋友圈中,這些因?yàn)槟愕膶I(yè)性而成為你的粉絲的人群,對(duì)于此類產(chǎn)品購(gòu)買力更高于公域流量。
4.公眾號(hào)引流變現(xiàn)
視頻號(hào)可以攜帶公眾號(hào)的超鏈接,也就能夠?qū)⒁曨l號(hào)流量導(dǎo)入你的公眾號(hào)中,當(dāng)你的公眾號(hào)粉絲數(shù)量增加了,就能通過(guò)賣課、打賞、接廣告的形式利用公眾號(hào)變現(xiàn)。
5.其他變現(xiàn)方式
同時(shí),你也可以承接其他視頻號(hào)主的廣告和引流任務(wù),而且當(dāng)你的賬號(hào)達(dá)到一定聲量時(shí),直接出售的價(jià)格也不會(huì)太低。
五.機(jī)制
每個(gè)賬號(hào)背后都被系統(tǒng)通過(guò)各項(xiàng)評(píng)判給與對(duì)應(yīng)的權(quán)重分,影響權(quán)重分的重點(diǎn)在于每個(gè)賬號(hào)的動(dòng)態(tài)發(fā)布質(zhì)量及違規(guī)行為。原創(chuàng)度低的賬號(hào)會(huì)被系統(tǒng)降權(quán),權(quán)重低的賬號(hào)動(dòng)態(tài)甚至不會(huì)推薦到用戶首頁(yè)。
當(dāng)發(fā)布動(dòng)態(tài)原創(chuàng)度高、垂直性強(qiáng)、發(fā)布頻率高時(shí),就能為賬號(hào)主體增加權(quán)重分,賬號(hào)獲得的曝光、流量也會(huì)高于其他賬號(hào)。
賬號(hào)每條動(dòng)態(tài)的完播率、點(diǎn)贊量、評(píng)論量,也是作為視頻是否優(yōu)秀的參考數(shù)據(jù)。前期優(yōu)秀的原創(chuàng)作者會(huì)獲得系統(tǒng)給與的一定權(quán)重傾斜。就成功幾率來(lái)說(shuō),最早入駐且更新頻率高的用戶,成功幾率遠(yuǎn)高于后期加入的用戶。
目前而言,視頻號(hào)的未來(lái)發(fā)展已經(jīng)可以得到保障,值得一些想要做自媒體或是無(wú)法在抖音快手微博B站獲得大曝光的企業(yè)、個(gè)人參與其中,新前期發(fā)展優(yōu)勢(shì)在于入駐的時(shí)間和視頻質(zhì)量,盡早加入到其中可以享受競(jìng)爭(zhēng)度小且流量巨大的優(yōu)越環(huán)境。
回答整理來(lái)源網(wǎng)絡(luò)。
頭條廣告收益是什么?
1、開通廣告投放
最基本的賺錢方式就是開通頭條的廣告投放,這個(gè)功能基本上在運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間就能開通的,所以建議大家在做內(nèi)容的時(shí)候提高內(nèi)容質(zhì)量運(yùn)營(yíng)下去,系統(tǒng)會(huì)給你自動(dòng)通過(guò)審核開通廣告我們就能夠有所收益,這個(gè)收益就是通過(guò)流量進(jìn)行的變現(xiàn),內(nèi)容閱讀量、播放量越多那么收益也就越多,大家在做內(nèi)容的時(shí)候就要提高內(nèi)容質(zhì)量度,內(nèi)容具有傳播性,提高用戶參與度讓他們進(jìn)行評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)這樣能夠獲得更多流量。
2、開通自營(yíng)廣告
開通自營(yíng)廣告的條件也是比較簡(jiǎn)單的,滿足要求之后開通功能就能進(jìn)行自己的廣告營(yíng)銷,再去推廣自己的商品進(jìn)行收益獲取。也可以設(shè)置了跳轉(zhuǎn)到微商城后臺(tái),銷售產(chǎn)品,這樣就能正大光明做廣告宣傳,這樣也是有利于自己廣告推廣,獲得收益。
3、開通商品功能
商品功能開通之后我們的收益就是成雙倍的了,一方面是通過(guò)閱讀量獲取收益,另一方面就是通過(guò)用戶購(gòu)買商品自己獲取傭金?,F(xiàn)在開通商品功能的門檻還是有些高的,改革之后條件也是變了很多,所以現(xiàn)在商品號(hào)也是挺值錢的,所以建議大家好好運(yùn)營(yíng)頭條號(hào)滿足開通條件,讓自己獲取雙倍收益。
4、粉絲轉(zhuǎn)化變現(xiàn)
但自己的粉絲達(dá)到一定程度的時(shí)候就能根據(jù)粉絲進(jìn)行轉(zhuǎn)化收益,具體操作的方式就是宣傳推廣自己的品牌,建立商品運(yùn)營(yíng)再就是知識(shí)付費(fèi),這兩點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)方式都是需要和粉絲之間建立良好的信任度,才更加容易實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,特別是做知識(shí)付費(fèi)的話,自身的條件一定要過(guò)硬才能提供給粉絲有價(jià)值的內(nèi)容。
銷售新人怎么做銷售?
銷售崗位對(duì)于一些剛出來(lái)的畢業(yè)大學(xué)生來(lái)說(shuō),是一個(gè)很好的崗位,不僅能夠能夠擁有一份工作,而且還可以在實(shí)踐中,積累更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),相對(duì)于其他的工作崗位,這個(gè)崗位最能夠讓人更快地成長(zhǎng)起來(lái)。對(duì)于那些已經(jīng)在社會(huì)中打拼過(guò)一段時(shí)間的人,做銷售能夠更好的利用他們已經(jīng)積攢下來(lái)的資源,鍛煉他們成為管理者的思維。銷售行業(yè)薪資不穩(wěn)定,所以很多人都會(huì)面臨生存問(wèn)題和生活壓力,很少有人能堅(jiān)持下來(lái)。
如果是真的喜歡做銷售,我覺得只要是能夠保證自己的生活,就應(yīng)該堅(jiān)持下去,銷售本身就是一個(gè)沉淀的過(guò)程,不經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮很難看到自己想要結(jié)果。
下面是我的關(guān)于銷售新人如何看待銷售以及如何做好銷售的一些解答,內(nèi)容較多,請(qǐng)大家根據(jù)需要選擇性觀看。銷售應(yīng)該具有的三個(gè)特點(diǎn):
1、必須有一定時(shí)間的過(guò)程。
2、雙方必須認(rèn)識(shí),并且通過(guò)頻繁的語(yǔ)言交流后彼此熟悉。
3、交流過(guò)程中買方得到了信息,做出了購(gòu)買決定,并實(shí)施了采購(gòu)行動(dòng)。
銷售的十大定律:
1、充分的準(zhǔn)備。
對(duì)客戶從事的職業(yè)、為人處事的方式、喜好、產(chǎn)品的需求度等做詳細(xì)的了解。自己要對(duì)自己要銷售的產(chǎn)品絕對(duì)的了解,要有針對(duì)性的話術(shù),因?yàn)楦鶕?jù)每個(gè)人的喜好或性格不同,談話的切入點(diǎn)和談話方式也會(huì)不同。
2、保持自信的狀態(tài)。
在交流中缺乏自信,會(huì)變得畏首畏尾,隨聲附和,沒有自己的主見,在客戶看來(lái),你一定是對(duì)自己的產(chǎn)品沒信心。你自己都對(duì)自己的產(chǎn)品沒信心,客戶會(huì)相信你嗎。初次見面,自信是最能彰顯一個(gè)人氣質(zhì)的。
自信,是人類運(yùn)用和駕馭宇宙無(wú)窮大智的唯一管道,是所有奇跡的根基,是所有科學(xué)法則無(wú)法分析的玄妙神跡的發(fā)源地。
3、建立客戶信賴感。
①自己的形象,一般初次見面,先看相貌、穿著,然后開始是交流中的舉止、氣質(zhì)。如果給客戶一個(gè)好的第一印象,那么你的第一次談話就是成功的,也會(huì)很容易進(jìn)行第二次約談。
②學(xué)會(huì)傾聽,當(dāng)客戶在認(rèn)真的將自己的問(wèn)題時(shí),要安靜的在一旁仔細(xì)的聽,保持適度的距離,保持適度的目光接觸,不要打岔,不要發(fā)出聲音,同時(shí)微笑點(diǎn)頭,還要做好記錄??蛻糁v完后,要重復(fù)一次客戶的問(wèn)題做確認(rèn),讓客戶了解到你對(duì)他的關(guān)切,用關(guān)心的角度跟他溝通。
4、多問(wèn)。
一般客戶很少會(huì)主動(dòng)談及自己的情況,所以要想了解客戶,必須自己主動(dòng)去問(wèn)。這里的“問(wèn)”不是質(zhì)問(wèn),是詢問(wèn),要注意語(yǔ)氣和方法,有些問(wèn)題不能太直白,具體自己斟酌。一般要了解客戶的情況有家庭、事業(yè)、趣號(hào)、經(jīng)濟(jì)、對(duì)產(chǎn)品的看法,這些情況可以決定客戶是否有需求、是否有經(jīng)濟(jì)能力、是否有意向,以及客戶的購(gòu)買點(diǎn)。
5、對(duì)客戶的問(wèn)題依次提出解決方案,塑造產(chǎn)品價(jià)值。
針對(duì)客戶的問(wèn)題以及對(duì)產(chǎn)品的需求度提出自己的解決方案,并且多次重復(fù)自己解決方案里的重點(diǎn),讓客戶深信自己的問(wèn)題得到了解決,“多次重復(fù)”在心理學(xué)上屬于心理暗示。同時(shí)提出自己的產(chǎn)品,說(shuō)明產(chǎn)品的亮點(diǎn)以及對(duì)客戶帶來(lái)的幫助,塑造產(chǎn)品價(jià)值。
6、對(duì)行業(yè)內(nèi)同類產(chǎn)品進(jìn)行分析。
對(duì)同類產(chǎn)品只做比較,不能對(duì)其提出嚴(yán)重的批評(píng),這樣可能會(huì)有相反的效果。
①了解客戶的購(gòu)買點(diǎn),是價(jià)格,還是價(jià)值。
②是根據(jù)購(gòu)買點(diǎn)與同類產(chǎn)品作比較,提出同類產(chǎn)品的缺點(diǎn),以及與之相對(duì)應(yīng)的自家產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),進(jìn)行詳細(xì)講解并且多次重復(fù)關(guān)鍵詞。
7、抗拒處理。
①沉默型抗拒
這類客戶在跟你接觸的整個(gè)過(guò)程當(dāng)中他是表現(xiàn)得比較冷漠的,也不太說(shuō)話的,他只是很安靜地坐在那里。這時(shí)候你所需要做的事情是,想辦法讓你的客戶多說(shuō)話,要多問(wèn)客戶一些問(wèn)題,可以從客戶的日常生活或趣號(hào)入手,讓客戶的話先多起來(lái),然后將話題引導(dǎo)到產(chǎn)品上。
②借口型抗拒
借口型抗拒的客戶一般不會(huì)認(rèn)真聽你講太多,他們會(huì)表現(xiàn)出很不耐煩的樣子,然后會(huì)在語(yǔ)言上敷衍你,例如:“你這個(gè)東西太貴了,我沒有興趣?!被蛘摺拔倚枰倏紤]考慮?!?。對(duì)于這樣的客戶,先不要直接回答他們的問(wèn)題,因?yàn)檫@不是不接受產(chǎn)品的真正原因,可以先做忽略。告訴客戶產(chǎn)品的定價(jià)肯定是合理的,您可以認(rèn)真聽我給您講一下產(chǎn)品,價(jià)錢方面的問(wèn)題您肯定會(huì)得到答案,也不會(huì)耽誤您太多時(shí)間。
借口型客戶一次成交的幾率很小,可以一周約一次面談,每次都一定要想盡一切辦法去講產(chǎn)品,畢竟面談的機(jī)會(huì)來(lái)之不易。
③批評(píng)型抗拒
銷售這個(gè)行業(yè)起步門檻低,人員的素質(zhì)問(wèn)題很難解決,雖然每個(gè)行業(yè)內(nèi)都有很嚴(yán)重的處罰措施,但還是會(huì)有些個(gè)例存在欺詐行為,也正是因?yàn)檫@些個(gè)例污染了整個(gè)行業(yè)。當(dāng)客戶聽到這些個(gè)例,就會(huì)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)、公司甚至你這個(gè)人會(huì)提出一些負(fù)面的一些批評(píng)。他會(huì)批評(píng)你的產(chǎn)品的質(zhì)量,可能會(huì)批評(píng)你們產(chǎn)品的價(jià)錢,甚至?xí)u(píng)整個(gè)行業(yè)。碰到這種批評(píng)型抗拒的時(shí)候,你所需要做的第一件事情就是,切記不要去跟你的客戶產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí),不要去批評(píng)他,一定要跟他站在戰(zhàn)線上,去理解他、尊重他。
④問(wèn)題型抗拒
這些客戶常常會(huì)提出一些問(wèn)題來(lái)考驗(yàn)?zāi)悖麜?huì)問(wèn)很多你想到的或是你想不到的問(wèn)題。所以每當(dāng)客戶提出問(wèn)題來(lái)考驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)候,事實(shí)上等于客戶在跟求更多的信息。如果客戶對(duì)你的產(chǎn)品不提任何的問(wèn)題,表示他對(duì)你的產(chǎn)品有可能根本不感興趣。對(duì)于不了解的問(wèn)題,直接說(shuō)不了解是最好的回答,并告知客戶自己會(huì)認(rèn)真考慮這個(gè)問(wèn)題,并一定會(huì)給客戶答復(fù)。當(dāng)然如果客戶問(wèn)的問(wèn)題你都回答不上,那你就要考慮自己的問(wèn)題了。
⑤表現(xiàn)型抗拒
這種類型一般是針對(duì)于接觸過(guò)或者是從事過(guò)這個(gè)行業(yè)的人,他們對(duì)這個(gè)行業(yè)會(huì)比較了解,會(huì)在你面前顯示出他的專業(yè)知識(shí),甚至?xí)X得比你都了解這個(gè)產(chǎn)品。很多人都會(huì)遇到這種客戶,面對(duì)這種客戶最好的方法就是對(duì)他的專業(yè)知識(shí)表示肯定。如果你覺得這個(gè)客戶不可能成交,那么建議你好好給他上一課。
⑥懷疑型抗拒
在你講過(guò)產(chǎn)品后,客戶依然對(duì)產(chǎn)品抱有懷疑態(tài)度,這是最好的解決方法就是真憑實(shí)據(jù),拿出公司以前的成交合同的復(fù)印件讓客戶信服產(chǎn)品。
8、成交。
成交后一定要再次對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的講解,雖然已經(jīng)講了很多遍了,但是這一遍不能少??蛻魰?huì)覺得沒有講的必要了,這時(shí)候很嚴(yán)肅的告訴客戶,您買產(chǎn)品是相信我們的產(chǎn)品,而且也是花了錢的,所以我一定要確定您是真正了解我們的產(chǎn)品的。讓客戶了解到你對(duì)他的重視,同時(shí)也在某種程度上避免了售后的某些糾紛事件。
9、要求轉(zhuǎn)介紹。
如果你的客戶是一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶,有很好的購(gòu)買能力和需求度,那么他身邊的人也會(huì)有很多和他在同一個(gè)層級(jí),所以一定要維護(hù)好每一個(gè)客戶,客戶裂變,才是真正意義上的資源。
10、客戶維護(hù)。
①節(jié)日祝福、生日祝福,發(fā)祝福語(yǔ),送小禮品。
②定時(shí)回訪。
③堅(jiān)持客戶維護(hù)。
銷售人員的四大誤區(qū):
1、玻璃心,膽怯,不去拜訪客戶。
害怕去拜訪客戶,害怕被拒絕,害怕被冷落,這是新銷售人員常見的心理障礙。想要突破這種心理障礙,可以先從給客戶打電話開始,然后就是要多說(shuō)話,要找一個(gè)和你關(guān)系很好的朋友,經(jīng)常找他聊天,想到什么就說(shuō)什么,畢竟關(guān)系很好一般不會(huì)動(dòng)手。這樣堅(jiān)持一個(gè)月,改變應(yīng)該會(huì)很大,這時(shí)候再走出去拜訪客戶。
2、總是在計(jì)劃,卻從未實(shí)施。
思考,從不是一件壞事,但過(guò)度的思考,常常很順理成章地成為了行動(dòng)的絆腳石。
做銷售的人員很容易會(huì)陷入迷茫期,這段時(shí)間自己的收入很少,也沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和計(jì)劃,不知道自己還是否應(yīng)該堅(jiān)持下去。其實(shí)導(dǎo)致這種迷茫狀態(tài)的原因就是,想的太多,做的太少。有些事情在做之前,你想了很多,做了萬(wàn)全的準(zhǔn)備,可當(dāng)你去做的時(shí)候,卻只是一句話的事兒,你所想象的那些糟糕狀況都沒有發(fā)生,你過(guò)度思考所花費(fèi)的時(shí)間卻無(wú)法彌補(bǔ)。
人的精力是有限的,不能實(shí)施的就別去計(jì)劃。
3、拖延癥。
不陌拜,不去開發(fā)新客戶,做什么事都怕麻煩,總以為自己有用不完的時(shí)間。造成這些現(xiàn)象的原因其實(shí)是沒有賺到錢,沒有明確的目標(biāo),沒有一個(gè)能夠激勵(lì)自己行動(dòng)的事情。如果你處在這樣境遇中,那先去完成一件小事,讓自己感受到成功的喜悅,讓自己有動(dòng)力去完成下一個(gè)目標(biāo),成功就是這樣一點(diǎn)一滴積累的。
4、投機(jī)心理。
前段時(shí)間在一個(gè)豆瓣書評(píng)里看到一句話:現(xiàn)在每天都只想三件事。早上起來(lái)想的是一朝暴富,傍晚回家想的是一夕暴富,晚上睡覺想的是一夜暴富。
這雖然只是一個(gè)玩笑,但不難看出人們對(duì)于迅速成功的這種投機(jī)心理是非常普遍的,而這種投機(jī)心理是一種賭博式的成功,充滿了不確定性,雖然會(huì)是不是的出現(xiàn)那么幾個(gè)快速成功的案例,但那可能只是一萬(wàn)個(gè)創(chuàng)業(yè)者中的一個(gè)。希望通過(guò)投機(jī)來(lái)以小博大獲得成功避免損失,從概率的角度來(lái)說(shuō),這屬于小概率事件,并不是走向成功的最佳道路。
:生活總要無(wú)愧于自己才好,所以有些事才應(yīng)該堅(jiān)持下去。
:生活總要無(wú)愧于自己才好,所以有些事才應(yīng)該堅(jiān)持下去。
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