營銷手機短視頻教程，奶茶店都有哪些營銷手段？

謝邀!以下所寫是我自己本人親自測試的結(jié)果,效果算達到預(yù)期.

會員卡沖值以及思路

奶茶店搞充值，一年充個2-3回都已經(jīng)很不錯了。

能不能，天天搞充值呢、。使勁讓客戶掏錢？

老會員，卡里還有錢，還會繼續(xù)往里充？

那要看你會不會玩了?。?/p>

如果是這樣玩，老會員就會充！

方法一、老會員續(xù)充300元大大蘋果一箱免費免費拿走！

方法二、煙臺櫻桃20元/斤一箱5斤，今天辦理新會員卡免費送一箱白送的不要請舉手！

方法三、新會員持續(xù)辦理中，18元超甜橙免費免費送送送一箱吃過的都知道好吃可以網(wǎng)上看看報價哦

又是免費送！

就是這樣搞，連續(xù)不斷搞了三個月，以下是我們的對話！

MR高：連續(xù)充了多久了？

奶茶店劉美女：充了三個月了

MR高：效果如何呢？

奶茶店劉美女：每天充個2,3千元左右

MR高：你天天搞充值，客戶不會反感嗎？

奶茶店劉美女：不會的，天天有白送水果，客戶喜歡的不行不行的。

MR高：那你無非一段時間需要變化一下方法，調(diào)整送的東西？

奶茶店劉美女：對哦，今天免費送蘋果，明天免費送榴蓮，后天送橘子，反正總有一款客戶需求的東西再或者送其它禮品等等，天天有招數(shù)，天天有新意。

通過跟劉美女的溝通對話：這個招數(shù)特別時候?qū)嶓w店，而且落地執(zhí)行上，知需要一個，以及有個，方便客戶下單查看就能了。

朋友圈方法：每天刷阿刷的，

蘋果啦

櫻桃啦！

橘子啦！

禮品啦使勁送！送送送個不停，人性的弱點大多數(shù)是貪小便宜，喜歡占便宜，有便宜占誰不喜歡呢？所以這個就是能落地成交的不二法寶。

姜太公釣魚！

愿著上鉤嘛！

一般幾個小時內(nèi)有推薦？

根據(jù)我的經(jīng)驗回答這個問題吧。干貨比較多，耐心看完哦。

1、頭條號：如果所發(fā)的內(nèi)容沒有特殊需要人工審核的地方，那么一般是15分鐘內(nèi)就會推薦了。我是視頻領(lǐng)域，一般快的話10分鐘就推薦。但是如果是發(fā)布后修改封面等造成的再次提交，那審核會比較慢，有時需要10個小時。當然再次審核不影響原文推薦，第二天會來一波猛的推薦

2、百家號：0時發(fā)布，馬上就回被推薦，一般在10分鐘內(nèi)，6時發(fā)布一般會到9點半以后推薦，22點后發(fā)布，那就看臉了，有時馬上推薦，有時到第二天早上才推薦。如果百家號不是首發(fā)，那么要看距離首發(fā)多久。一般會在距離同一文章首發(fā)后48小時開始一波大的推薦。百家比較嚴格，內(nèi)容湊數(shù)的，會不被推薦，并從s降到a，甚至b。當然信用分一般不會扣。

3、大魚號：半個小時后可以推薦，不管首發(fā)不首發(fā)都一樣。視頻類，感覺還是uc端發(fā)布推薦比較多，反正我一直是uc端多。

4、企鵝號：看你能不能簽下戰(zhàn)略合作了。簽了就馬上推薦，如果只是原創(chuàng)號，那難說，一般2小時才推薦，甚至給你吃苦頭，說你視頻有同類，原創(chuàng)失敗，需要申訴，很麻煩。

5、趣頭條：只要不是同質(zhì)化嚴重的視頻或文章會10分鐘內(nèi)推薦，第二天還會一波。如果內(nèi)容過于泛濫，那推薦永遠是0。

6、網(wǎng)易號：體驗不爽，不想說它，推薦慢，審核慢，明明是原創(chuàng)，說有同類內(nèi)容，審核不通過，會讓你很不開心。

7、惠頭條：新媒體，上傳超慢，視頻沒傳完，不能同時寫標題、不能同時傳封面。閱讀量少。哈哈雞肋一根。

怎么做好銷售？

銷售人員培訓(xùn)課程

一、銷售人員必備的職業(yè)素養(yǎng)

二、銷售人員的自我形象設(shè)計

三、如何開發(fā)客戶資源

四、如何進行成功的面談

五、卓有成效的說服術(shù)

六、機智靈活的談判策略

七、左右逢源的成交高招

八、優(yōu)秀員工的十個習慣

一、銷售人員必備的職業(yè)素養(yǎng)

（一）、如何做一名成功的銷售員

作為一名銷售員，在你的銷售中，你需要動用使用的一切，千方百計地把自已與商鋪推銷出去。

發(fā)揮你自已的優(yōu)勢，克服顧客的顧慮，成功地把你自已與你的服務(wù)展示出來。想到，別人代替不了你。你是世界上最成功的銷售顧問，你的信心、勇氣、想象力、持之以恒的耐心是你的成功之源。除此之外你還需要一些心理素質(zhì)：

誠意，誠意是銷售工作的最高美德。心存誠意，表現(xiàn)于外的是自然而然的語氣，容易使客戶了解你話語中的真實性。假如沒有誠意，那么你為了銷售所發(fā)表的美妙言辭，很容易讓人覺得你在裝腔作勢，失去真實感?；ㄑ郧烧Z或許第一次能行的通，但是第二次起，對方會對你投一懷疑的目光。

勇氣，雖然有些客戶自以為是，經(jīng)常認為自己擁有正確的信念，因而持有與你一辯的態(tài)度。當然客戶的這種態(tài)度不適當，但他們還是衷心希望能與富有堅定信念及充滿勇氣的人為伍?？蛻舻男睦砗芪⒚?，如果你自己產(chǎn)生“不能成交”這種念頭，它就會由于心理感應(yīng)而傳達給客戶，使他說：“改天再說吧！”予以拒絕。

你需要的銷售知識，對于自己的工作、商品、銷售須具備充分的認識。你或許對商品的了解程度未及半數(shù)，當客戶問你時，這個不知、哪個不曉，從而使客戶對你喪失信心，他怎么能入住市場呢？

你在銷售時，需要有克服客戶異議的能力，在你的銷售態(tài)度、服務(wù)、價錢、付款條件中，無論那一方面的說服都是促進你成功的因素。如果你學會了當客戶在不太愿意進住時，卻能針對客戶的不同心理，說服對方，那毫無疑問，你已經(jīng)是個夠格的銷售顧問了。

（二）、銷售人員應(yīng)備的基本技能

1、洞察能力

由于不同的人在天資、能力、個性、生活閱歷、社會經(jīng)驗等方面存在著不同的差異，因而對一個事情就可能產(chǎn)生不同的看法，仁者見仁，智者見智。又由于各人所處的地位、擔負的工作及生活習慣不同，從不同的角度去觀察問題時，也會得出不同的結(jié)論。要提高洞察能力，必須從提高觀察的質(zhì)量入手。知識、方式、目的是影響銷售人員觀察質(zhì)量的主要因素。知識是觀察客戶、理解客戶的基礎(chǔ)，銷售人員所具有的知識越豐富、越精深，那么對客戶的觀察也就會越深入、越周全。

2、社交能力

在社交場合，常?？梢钥吹揭恍┤艘坏┡c他人相識，便能很快找到彼此有共同興趣的話題，很善于與交往對象打交道，雙方通過交談加深了互相了解，彼此留下了良好的印象，關(guān)系也可以進一步改善。為此，在銷售過程中，應(yīng)做好以下幾點：

1)待人熱情誠懇，行為自然大方。

2)能設(shè)身處地的站在客戶的立場上考慮問題，體諒客戶的難處。

3)有自制能力，能控制自己的感情，能沉著、冷靜的處理問題。

4)即有主見，又不剛愎自用。

3、應(yīng)變能力

在日常工作中，銷售人員所接觸的客戶很復(fù)雜，很廣泛，他們有不同的籍貫、性別、年齡、宗教信仰，有不同的文化知識、思想觀念、社會閱歷、生活習慣和交往禮節(jié)。在銷售過程中，銷售人員首先要認真觀察對手的特點，了解社會各階層的知識水準和涵養(yǎng)，以適應(yīng)不同客戶的具體要求。

（三）、成功銷售顧問的幾個特點

1.必須工作認真和勤勞

這個行業(yè)，要求銷售顧問非常勤奮。貪圖安逸和自由自在的人，決不適合。因為銷售人員的娛樂，只是工作罷了，并非象一般人的享受。

2.要自律

銷售人員中的成功人士，懂得自律，他們擅飲而不貪杯。在各種應(yīng)酬中尋找客源，尋找商機。

3.要有上進心

銷售顧問一定要有目標，有了目標之后，又要付出汗水卻爭取成果。

4.要有自信心

對自己的才能，應(yīng)充滿希望和自信心。心理狀態(tài)要平衡，切勿因挫折而半途而廢。對于任何機會，都要爭取而不放棄！

5.要有斗志

斗志是內(nèi)在的。只有自己在現(xiàn)實中不斷磨練，才會有斗志！有了斗志之后，工作便自然積極和勤勉了。斗志在艱苦中才會激勵出來。

（四）、銷售人員應(yīng)有的職業(yè)道德

銷售人員是企業(yè)的尖兵，在市場競爭尖銳化的今天，誰能夠領(lǐng)先掌握客戶，誰就能夠為自己的企業(yè)奠定成功的基礎(chǔ)。每一位招上人員都想贏得定單，但是非正規(guī)程序成交對企業(yè)百害而無一易，這里便要說到職業(yè)道德了。

a)不應(yīng)為了業(yè)績而不擇手段

b)正派公司才會有正派銷售人員

c)制定銷售人員信條

（五）、對銷售新手有用的幾個觀念

1、向內(nèi)行請教。

2、銷售時勤奮是你的靈魂。

3、如果你能對客戶了解，那你付出的努力就有回報。

4、真正接受的客戶只有20%。

5、永無機會改變自己的第一印象。

6、成功的業(yè)務(wù)80%來自建立感情，20%來自市場吸引力。

7、銷售從客戶拒絕開始。

8、80%的客戶都會說你銷售的價格高。

9、只要決心成功，就會戰(zhàn)勝失敗。

（六）、全面掌握公司的情況

對于客戶來講，銷售人員就是公司。但事實上，銷售人員只是代表公司而已。銷售人員并不是決定公司的政策，只能執(zhí)行公司的政策。

既然銷售人員代表著公司，他就有責任去熟悉他所服務(wù)的公司以及公司的政策。這些有關(guān)公司的知識，對銷售會有很多好處。能夠巧妙回答有關(guān)公司情況問題的銷售人員，通常都會給客戶留下深刻而良好的印象。當你的銷售環(huán)境和競爭者的銷售環(huán)境非常近似時，公司的形象常常是影響客戶入住的關(guān)鍵因素。

如果對公司的情況未有足夠的了解，事情可能會變的很糟。假如在接受客戶的定金之后，才發(fā)現(xiàn)公司沒有足夠的技術(shù)，無法滿足客戶的需求，不僅銷售人員個人會受到抱怨，而且公司的形象也會受到影響。

（七）、做出自己的特

1)專業(yè)化

2)顧問化

3)人性化

二、銷售人員的自我形象設(shè)計

人的第一印象是最不容易磨滅的。沒有自信的人總是讓人覺得縮手縮腳。有些人能很容易博得別人的好感，就因為外表給人留下了好的印象。

（一）、什么樣的銷售員不受歡迎

?死板、性格不開朗

?說話小聲小氣、口齒模糊不清

?過于拘謹

?輕率

?老奸巨猾

?皺眉頭

?傲慢

?見面熟

?言語不得體

（二）、從里到外都要講究

1、在跟客戶交談的時候，你必須盯著對方看，尋找對方的反應(yīng)，

哪怕是一瞬間的反應(yīng)

2、必須記住一點，你自已的穿著打扮要同銷售的工作相協(xié)調(diào)

3、要注意你的聲音，你的銷售內(nèi)容的介紹，你的魅力，皆始于聲音

4、要設(shè)身處地地為客戶著想，客戶想要什么，除此之外，還有什么要求

5、在銷售過程中，最不容易做到的是忘掉自已

6、針對客戶的不同情況適時調(diào)整角

7、決不能憑穿戴去低估任何一位顧客

（三）、贏得他人信賴的小招術(shù)

1、放慢說話的速度，給人留下誠實的好印象

2、打電話給別人時，先問一句：“你現(xiàn)在有空嗎？”

3、提前10分鐘到達約會的地方

4、直截了當?shù)爻姓J過錯，可以表現(xiàn)自已的坦誠

5、復(fù)述對方的問題足以表現(xiàn)自已對這件事情的認真態(tài)度

6、滿足對方不經(jīng)意間流露出的愿望

7、從容不迫地道別

8、傾聽失意者說話，可以獲得對方的信任感

9、對不在場的第三者表示關(guān)心，可以加強對方對我們的印象

三、如何開發(fā)客戶資源

（一）、將客戶編成一個網(wǎng)絡(luò)

趕快建立自已的客戶網(wǎng)絡(luò)，并通過這一網(wǎng)絡(luò)，去迅速展開業(yè)務(wù)。如何建立一張良好的客戶網(wǎng)絡(luò)：

1、將客戶組織化

可利用一些時間，將所有客戶集合組織起來，舉辦一些活動，借此機會可以出動公司里的高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情。

2、與客戶成為知心朋友

如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論。他可能會和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至于讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣你將又有新的客戶出現(xiàn)。

3、客戶網(wǎng)要經(jīng)常更新血液

客戶網(wǎng)是經(jīng)常變化的，所以必須不斷更新，使這一網(wǎng)絡(luò)始終保持一定的張力，這就需要我們做出合理的取舍。

（二）、開發(fā)客戶方法一：地毯式訪問

地毯式訪問法。也叫“闖見訪問法”。這種尋找客戶方法的理論根據(jù)是“平均法則”。其作業(yè)原理是，如果訪問徹底的，那么總會找出一些準客戶，其中有某一比例會達成交易。換句話說，銷售人員所要尋找的客戶是平均分布在某一地區(qū)或所有的人當中。銷售人員在不太熟悉銷售對象的情況下，可以直接訪問某一特定地區(qū)或某一特定職業(yè)的所有個人或組織，從中尋找自已的客戶。

1、地毯式訪問法的優(yōu)點

（1）、可以借機進行市場調(diào)查，能夠比較客觀和全面地了解客戶需求情況。

（2）、可以擴大銷售市場的影響，使客戶形成共同的市場影響

（3）、可以積累銷售工作經(jīng)驗，尤其是以新銷售人員來說，這是必經(jīng)之路

（4）、如果銷售人員事先做了必要的選擇和準備，銷售技巧得法，則可以收到意想不到的新收獲，爭取更多的新客戶

2、地毯式訪問的缺點

（1）、最大缺點就在于它的相對盲目性

（2）、在許多情況下，人們大多不歡迎不速之客

（3）、由于銷售工作和“地毯式訪問”本身的有機聯(lián)系和相互影響。如果銷售工作一旦失誤，就會影響整個銷售計劃。

（三）、開發(fā)客戶方法二：連鎖介紹

連鎖介紹法，也叫“無限連鎖介紹法”，就是銷售人員請求現(xiàn)有客戶介紹未來可能的準客戶方法。這種方法要求銷售人員設(shè)法從每一次銷售談話中弄到其他更多客戶名單，為下一次銷售訪問做好準備。

1、連鎖介紹法的優(yōu)點

（1）、可以避免銷售人員主觀判斷的盲目性

（2）、可以贏得被介紹顧客的信任

（3）、成功率一般都比較高

2、連鎖介紹法的缺點

（1）、事先難以制定完整的推銷訪問計劃

（2）、推銷員常常處于被動地位

（四）、開發(fā)客戶方法三：中心開花

中心開花法，也叫“有力人士利用法”，就是銷售人員在某一特定的銷售范圍里發(fā)展一些具有影響力的中心人物，并在他們的協(xié)助下把該范圍里的個人或組織都變成銷售人員的準客戶。

1、中心開花法的優(yōu)點

（1）、雖然不需要銷售員反復(fù)向中心人物周圍的每一位客戶做銷售說服工作，卻需要銷售人員反復(fù)向中心人物做工作

（2）、有時難以確定誰是真正的中心人物，有可能弄巧成拙，造成不利后果

（五）、開發(fā)客戶方法四：個人觀察

個人觀察法，也叫“直觀法”，就是銷售人員根據(jù)自已對周圍生活環(huán)境的直接觀察和判斷，尋找潛在的客戶。這是一種古老而基本的方法。

1、個人觀察法的優(yōu)點

（1）、可以使銷售人員直接面對現(xiàn)實，面對市場，排除中間性干擾

（2）、可以使銷售人員擴大視野，跳出原有銷售區(qū)，發(fā)現(xiàn)新客戶，創(chuàng)造新的銷售業(yè)績

（3）、可以幫助銷售人員培養(yǎng)洞察能力，積累銷售經(jīng)驗，提高銷售能力

（4）、個人觀察法是其他各種方法的基礎(chǔ)，銷售員在使用任何其他方法尋找客戶時，都離不開個人觀察

2、個人觀察法的缺點

（1）、將受到銷售人員個人見聞的局限

（2）、由于事先完全不了解客戶對象，往往容易陷入空洞的可能性里，失敗率比較高

（六）、開發(fā)客戶方法六：廣告開拓

所謂廣告開拓法，是指銷售人員利用各種廣告媒介尋找客戶的辦法。

1、廣告開拓法優(yōu)點

（1）、可以借助各種現(xiàn)代化手段大規(guī)模地傳播銷售信息

（2）、不僅可以尋找客戶，而且可以說服客戶進住

（3）、不僅使銷售人員從陳舊的落后銷售方式中解放出來，而且可以節(jié)省銷售費用，降低單位銷售成本

2、廣告開拓法的局限性

（1）、最大的缺點是銷售對象的選擇性不容易掌握

（2）、有些銷售不宜于使用廣告開拓法尋找客戶

（3）、根據(jù)國家有關(guān)廣告法規(guī)，有些銷售項目不準做廣告

（4）、在大多數(shù)情況下，利用廣告開拓法尋找客戶，難以測定實際效果

（七）、與客戶套近乎的七種方法

1、喚起客戶注意

2、介紹接近法

3、優(yōu)勢接近法

4、饋贈接近法

5、利益接近法

6、好奇接近法

7、展示接近法

四、如何進行成功的面談

（一）、全面了解銷售知識

銷售人員到客戶那里拜訪之前必須把本人所負責銷售的有關(guān)知識一字不漏地裝在腦子里，這是身為銷售人員的必備條件。對自已所負責銷售有關(guān)知識掌握得越多，工作起來就越有信心，在銷售談判中也就越有主控權(quán)。

（二）、面談的五個方法

1、開門見山法

2、閑話家常法

3、條件交換法

4、溫酒勸飲法

5、緘默等待法

（三）、應(yīng)避免的十七種愚蠢的洽談

（1）、碰到客戶就沉不住氣，一副急于出售的樣子，這最要不得

（2）、對方一問底價，就以為即將成交，甚至自動給予折扣，降價后，還征詢對方是否滿意，實在是笨到極點

（3）、以低姿態(tài)打電話給客戶，問對方，下次什么時候可以另外這是不戰(zhàn)先屈已之兵，亂之始也

（4）、客戶口說“不錯”，就以為即將成交，而我不可支，以致言談松懈，戒心解除，敗之始也

（5）、沒詳加明察細考，就認定對方必然會進住，真是一廂情愿！這種自以為是、自我陶醉的心態(tài)，是基層業(yè)務(wù)員最常犯的錯誤

（6）、客戶問什么，才答什么。

（7）、客戶一來，就請他寫個問巻調(diào)查，最容易讓人產(chǎn)生戒心，徒增銷售、談判和議價和困擾

（8）、拼命解說銷售重點，缺失反倒避而不談

（9）、因客戶未提商品弱點而沾沾自喜

（10）、切忌對客戶的看法相應(yīng)不理，甚至一概否決

（11）、切勿有“先入為主”的成見

（12）、漫無目標，毫無重點地挨家挨戶拜訪，最事倍功半

（13）、銷售人員自已都不了解的銷售內(nèi)容，客戶肯定不會進住

（14）、向客戶表明已付的訂金可以退還

（15）、拜托客戶先付“一點點”的訂金，會讓客戶產(chǎn)生戒心，甚至還以為你在騙他呢！

（16）、買賣應(yīng)求速戰(zhàn)速決，以免夜長夢多，日久生變

（17）、未獲得明確答復(fù)，就讓客戶離去

五、卓有成效的說服術(shù)

說服即通過說理，使對方理解信服。說服是一種十分重要的語言藝術(shù)。只有說服了對方，才能進行信息溝通，才能達到銷售的目的。說服實際上包括以理服人、以情感人、以利誘人、察顏觀這四個方面。

（一）、客戶為什么拒絕你

1、從拒絕的真實性區(qū)分

只有明確客戶提出的異議，才能對癥下藥。切記不要對每個異議都去處理，要提高判斷問題的能力，看看對方的異議是否解切。

2、從拒絕的形式上區(qū)分

（1）、經(jīng)濟能力不足

（2）、不需要

（3）、托辭拒絕

（4）、因反感而拒絕

（5）、因不安而拒絕

（6）、因誤解而拒絕

3、從拒絕的性質(zhì)上區(qū)分

（1）、自然防范

（2）、緩兵之計

（3）、所謂經(jīng)驗

（4）、自身差勁

六、機智靈活的談判策略

（一）、如何駕馭談判的進程

1、明確達到目標需要解決多少問題

為了很好地駕馭談判的進程，主談必須明確達到目標需要解決的問題有哪些。主談應(yīng)有責任將所有的大小問題列入腦海中，做到心中有數(shù)。這是成功地展開洽談工作的基本要求。

2、抓住分歧的實質(zhì)

因為人的文化修養(yǎng)和個性品格各不相同，故在談判中，對于一個問題的回答往主會有多種策略和技巧，有時也會讓人難以理解，甚至出現(xiàn)離題太遠的現(xiàn)象。這就需要銷售人員能夠抓住分歧的實質(zhì)，把握住洽談發(fā)展的方向。

3、不斷小結(jié)談判成果

銷售人員及時小結(jié)談判成果是提高談判效率的重要手段。無論談判千變?nèi)f化，所涉及之處應(yīng)有一定的目的。

4、掌握談判的節(jié)奏

談判的節(jié)奏主要反映在時間的長短和問題安排的松緊程度兩個方面。談判展開后，雙方條件已經(jīng)亮出，何時爭，何時止，爭什么，讓什以都有個節(jié)奏問題。洽談時態(tài)度強硬與否，談判時間安排的緊或松也是節(jié)奏問題。實踐證明，銷售人員把整個談判節(jié)奏安排得好與差會直接影響談判的效果。

（二）、談判中應(yīng)遵守的基本原則

1、只有在非談不可時才談判

2、除非已有充分準備，否則不要和對方討論任何問題。在談判之前，應(yīng)做完你的調(diào)查、準備工作

3、談判成功的基本條件是互利互惠，故在提出高要求時也應(yīng)有退讓。

4、保守自已的秘密，不要太早泄露全部實力

5、不可強求和戀戰(zhàn)

6、向?qū)Ψ绞┘訅毫σ蟹执?/p>

7、“以戰(zhàn)取勝”的談判策略只在特定條件下使用

8、要打跛僵局，可變換交易形式

9、確立談判截止時間，有利于集中精力完成任務(wù)

10、不與做不了主的對手多做糾纏

（三）、十三種成功的談判技巧

1、給對方以信任

2、高價低成

3、得到一個有威望的盟友

4、表明立場

5、推諉責任

6、漁翁得利

7、各個擊跛

8、拖延時間

9、保持冷漠

10、蓄意待發(fā)

11、互相讓步

12、投石問路

13、出其不意

七、左右逢源的成交高招

（一）、十一種暗示成交的謀略

（1）、銷售人員從正面進攻，重復(fù)簽合同的要求

（2）、要結(jié)束商談時，話不要說得太多，多聽對方意見

（3）、假如對方不同意簽訂合同，要詢問他原因所在

（4）、要一再向?qū)Ψ奖ＷC，現(xiàn)在進住對他是最有利的，告訴他一些好的理由

（5）、大膽地假設(shè)一切問題都已解決了

（6）、和對方商議細節(jié)問題

（7）、采取一種結(jié)束的實際行動

（8）、告訴對方，如果不快點簽訂合同，可能會因此而發(fā)生利益損失

（9）、提供某項特殊的優(yōu)待作為趕快簽訂合同的鼓勵

（10）、給客戶講一個實例，暗示有人因為錯過了機會而造成了利益損失，讓對方充分了解現(xiàn)在是交易的最好時機

（11）、除非對方多次告訴你不愿意現(xiàn)在就簽約的意思，否則不要輕易放棄努力

（二）、如何把握簽單時機

1、把握時機

2、協(xié)助客戶決策

3、快速簽單

4、適當優(yōu)惠

（三）、一定要收取訂金

銷售人員要讓客戶明白，只有預(yù)付訂金公司才能為客戶保留鋪位。當然，客戶不見“貨”就付款，一定很不情愿，甚至痛心，可是他既然明白了交訂金的道理，也就不得已了。這樣越不情愿交納訂金，也就越加珍惜這筆訂金，人而銷售人員收取客戶訂金也就牽動了客戶的惜錢之情，所以收取訂金是促使客戶下定決心而且不改悔的最佳方法。

八、優(yōu)秀員工的十個習慣

員工能夠養(yǎng)成以下十個習慣，這個員工一定是優(yōu)秀的員工。如果整個企業(yè)的員工都能夠形成這些習慣，這個企業(yè)就一定會成為優(yōu)秀企業(yè)。

1、必須知道企業(yè)的目標，宗旨和自己的工作范圍。

2、盡量熟記并使用客人的姓氏稱呼客人，預(yù)見并滿足客人的需求，熱情親切地迎送客人。

3、不得使用客用設(shè)施設(shè)備，任何時間，地點，行動都應(yīng)以客人為先。

4、保證對你3米以內(nèi)的客人和員工微笑致意，并讓電話中的客人聽到你的微笑。

5、為滿足顧客的需求,充分動用企業(yè)給你的權(quán)力。

6、不斷認識企業(yè)存在的缺點，并提出建議，使企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量更加完美。

7、積極溝通，消除部門之間的偏見。不要把責任推給其他部門或同事。在工作場所，不要對企業(yè)作消極的評論。

8、把每次客人投訴，保證視作改善服務(wù)的機會，傾聽并用最快的行動解決客人的投訴，保證投訴的客人得到安撫。盡一切努力，重新贏得客人的信任。

9、制服要干凈整潔，合身，鞋要擦亮，儀容儀表端正大方，上崗時要充滿自信。

10、有較強的節(jié)約意識，愛護企業(yè)財產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備破損必須立即報，及時修。

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做銷售每次見客戶都聊些什么？

聊客戶感興趣的話題，這樣你和客戶才能越聊越投緣，慢慢就能打成一片了！

做銷售，和客戶溝通是門學問，會聊天的銷售員，能和客戶成為無話不談的好朋友，而不會聊天的銷售員，三兩句話，客戶就沒興趣和你再談下去了，那么銷售高手一般聊什么話題呢？

1、聊客戶家庭方面的話題（Family）

比如客戶是哪里人，老家是哪里的，小孩多大，上幾年級啦？小孩讀書成績怎么樣？老公/老婆現(xiàn)在忙什么？等等。

聊這些家長里短的，客戶會容易和你攀談，俗話說拉家常，聊著聊著就有共同話題了，比如和客戶正好是老鄉(xiāng)，自己小孩也有類似學習問題等等，慢慢關(guān)系就近了。

2、聊工作和事業(yè)打拼方面話題（Occupation）

比如：“王總，您現(xiàn)在產(chǎn)品銷路怎么樣？”，“王姐，您最近工作順不順利?。俊鳖愃七@種從客戶工作，事業(yè)方面找話題切入點，打開客戶的話匣子。

工作，事業(yè)都是客戶比較關(guān)注的點，比如產(chǎn)品銷量不暢，最近工作遇到些疑難問題，都有找人傾訴的需求。

如果你善于安撫別人，幫客戶出主意，找解決辦法，一來二去，聊著就熟絡(luò)了，客戶有啥知心話，也愿意對你講。

3、聊娛樂休閑的話題（Recreation）

銷售員有時為了避免冷場，也常和客戶聊一些輕松愉悅的話題，如：“張經(jīng)理，你今年十一國慶打算去哪度假??？”，“李姐，您中秋節(jié)打算親自下廚做幾個好菜？”，諸如此類客戶聊起來比較輕松的話題。

休閑類的話題，適合日常聯(lián)絡(luò)感情用，客戶聊起來心態(tài)也比較放松，不會感到拘謹，銷售員也可以側(cè)面了解客戶近期的活動情況，做到“心中有數(shù)”。

4、聊經(jīng)濟和收入話題（Money）

人人都對收入感興趣，特別有些跑業(yè)務(wù)做生意的，你和他聊別的，不一定有話頭，你聊最近生意行情，誰誰同行公司賺多虧少的，他能和你聊很久

經(jīng)濟話題客戶一般會比較在意，也容易引出后續(xù)的話題，比如談到客戶競爭對手用了某某營銷策略，賺了多少多少，客戶就會很感興趣聽你講下去。

以上就是比較有效的FORM聊天策略

從客戶家庭、事業(yè)、休閑、經(jīng)濟四個方面，選擇聊天話題，靈活而又有效果，是比較合適的客戶溝通技巧。

注意：

銷售問客戶問題，前面一定要有“鋪墊”，不能一上來很突兀的就開始向客戶“提問”，

要知道客戶，包括我們自己，也不喜歡記者類的采訪式提問，和客戶溝通提問要自然，不能唐突，否則就會畫蛇添足，把天聊死。

視頻素材如何使用？

會聲會影X5怎么使用視頻素材?很多網(wǎng)友在編輯視頻的時候會添加一些視頻素材，那會聲會影X5里面的視頻素材怎么使用呢?下面小編就為大家詳細介紹會聲會影X5使用視頻素材的技巧，具體怎么使用請看下文!

會聲會影X5視頻素材的使用方法：

在添加視頻素材前，準備好自己喜歡的視頻文件是最基本的一步，視頻本身圖像和音質(zhì)的好壞也會很大程度上影響視頻制作的終極效果。

把選好的視頻加入“時間軸”，方法有很多，大約有如下幾種，大家可以選擇自己覺得容易上手的其中一種方法。

1、點擊“素材庫”，從里面選中素材拖曳到“視頻軌”或者“覆疊軌”上，視頻素材可以多選幾個，左手按住“shift”鍵就能一次選取多個素材，當然你也可以選擇逐一添加。

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2、點擊“素材庫”，選中其中的素材插入到“視頻軌”。

3、找到Windows資源管理器，選擇想要的素材，直接拖動到“視頻軌”或“覆疊軌”。

除了上述三種方法，也可以把鼠標移動到“時間軸”，右鍵點擊直接選擇需要導(dǎo)入的視頻素材。

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以上就是會聲會影X5使用視頻素材的方法，希望對大家有所幫助!