短視頻教程手淘,你們的淘寶店流量出現(xiàn)斷崖式明顯下滑嗎?
淘寶店鋪流量急劇下降?
一、市場(chǎng)因素
我們?cè)诜治龅赇伭髁孔兓瘯r(shí),首先要關(guān)注市場(chǎng)的整體走勢(shì),因?yàn)榈赇伒牧髁渴菑氖袌?chǎng)這個(gè)大流量池中分到的,一旦市場(chǎng)流量池發(fā)生變化,分到的流量自然也會(huì)受到波動(dòng),尤其是對(duì)于非標(biāo)品類目的產(chǎn)品而言,受到市場(chǎng)因素影響就會(huì)更大,我們要關(guān)注以下幾點(diǎn):
1.整體大盤走勢(shì):很多類目的商品由于淡旺季原因或特殊市場(chǎng)環(huán)境的原因,會(huì)出現(xiàn)整個(gè)行業(yè)大盤的動(dòng)蕩,由于受到這種原因的影響,當(dāng)大盤出現(xiàn)整體下滑的時(shí)候,只要你的下滑幅度小于或等于大盤幅度,這個(gè)是不用擔(dān)心的,基本上不需要進(jìn)行處理。
比如,泳裝是個(gè)季節(jié)性明顯的類目,一般夏季是旺季,而到了秋冬季節(jié)則是淡季,因此每年9月以后會(huì)開始出現(xiàn)流量平穩(wěn)且下滑的趨勢(shì),如果你的店鋪剛好也出現(xiàn)這種趨勢(shì),那是受到整個(gè)行業(yè)的影響,因此不用擔(dān)心。
2.節(jié)假日影響:由于手淘端興起使得流量碎片化,節(jié)假日因素影響也隨著變小,但是由于大家普遍會(huì)出去玩還是在家呆著,流量還是有可能會(huì)下滑。但是如果我們是出售與節(jié)假日有關(guān)的產(chǎn)品,如冬至賣湯圓或餃子、春節(jié)的年貨等,反而可能會(huì)收獲另一波流量。
3.活動(dòng):由于大促時(shí)有很多賣家同時(shí)在做活動(dòng),受到價(jià)格優(yōu)勢(shì)、官方扶持、店鋪綜合基礎(chǔ)等因素影響,很多流量都會(huì)優(yōu)先流向活動(dòng)商品頁(yè)面,很難將流量引到我們這邊,從而出現(xiàn)流量下滑的情況。并且,大促前后受到市場(chǎng)需求的影響,這是因?yàn)榇蠹叶剂?xí)慣先將商品加購(gòu)后攢到活動(dòng)期間再購(gòu)買,因此都會(huì)出現(xiàn)流量的暫時(shí)波動(dòng),這種情況是正常的。
4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手影響:當(dāng)我們流量出現(xiàn)持續(xù)下滑時(shí)就要警惕是否有強(qiáng)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn),要知道,每個(gè)產(chǎn)品都是有自己的生命周期,而且淘寶總歸是要推陳出新,給新品展現(xiàn)機(jī)會(huì),當(dāng)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)時(shí)(可能是款式優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)等等),老的產(chǎn)品在走向衰退期時(shí)流量出現(xiàn)下滑是很正常的情況,這是無法逆轉(zhuǎn)的。
二、產(chǎn)品因素
在排除市場(chǎng)因素導(dǎo)致流量下滑的情況外,那么就要從產(chǎn)品本身找原因來解決。
1.關(guān)鍵詞因素:引流關(guān)鍵詞的作用就在于為產(chǎn)品和店鋪引流,在日常數(shù)據(jù)觀察的過程中,如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)流量下滑的情況,那么就要看下是不是引流關(guān)鍵詞出了問題。
搜索引擎的工作流程為:當(dāng)消費(fèi)者向搜索引擎發(fā)出關(guān)鍵詞搜索的指令時(shí),搜索引擎接收到這個(gè)指令后,就要在龐大的商品庫(kù)中找到含有用戶搜索關(guān)鍵詞的符合要求寶貝標(biāo)題。
由于淘寶中寶貝數(shù)量眾多,每個(gè)寶貝都有所對(duì)應(yīng)的類目,搜索引擎為了提高效率,它會(huì)對(duì)每個(gè)關(guān)鍵詞先進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,認(rèn)定關(guān)鍵詞是在哪個(gè)類目下是最為合適,然后它會(huì)優(yōu)先從屬于這個(gè)類目下的商品中挑選。
如果很不幸你沒有將寶貝放在這個(gè)類目下,那么寶貝所獲得的展示機(jī)會(huì)就會(huì)很少,甚至沒有展現(xiàn)機(jī)會(huì)。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己沒有流量了,先檢查自己的類目和屬性有沒有放錯(cuò)。
有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)一種情況,就是你的寶貝標(biāo)題中有兩個(gè)關(guān)鍵詞,當(dāng)你排查完后發(fā)現(xiàn)最合適的類目是在與寶貝不相符的類目中,那么此時(shí)只能說明的關(guān)鍵詞選取存在問題,要將其中不符合寶貝類目的詞去掉。
除此以外,對(duì)于關(guān)鍵詞優(yōu)化工作也要多加注意,稍有不慎,不但搜索流量上不來,還會(huì)把僅有的權(quán)重拖垮。
對(duì)于本身權(quán)重比較小的新品或者本身銷量很少的寶貝,修改標(biāo)題的負(fù)面影響也比較小,在進(jìn)行優(yōu)化修改時(shí),不會(huì)出現(xiàn)突然沒有流量的情況。而如果你修改的是店鋪中熱銷的主推寶貝,就要根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,要在流量最小和訪客最低的時(shí)間段進(jìn)行修改,切勿一下子大修大改,每次修改2個(gè)詞左右為最佳,避免流量出現(xiàn)急速下滑的情況;如果萬(wàn)一出現(xiàn)特殊情況,應(yīng)立馬修改回來。
2.淘寶動(dòng)銷率過差:動(dòng)銷率的重要性相信不用多說大家應(yīng)該都知道,與動(dòng)銷相對(duì)的就是滯銷了。淘寶上對(duì)滯銷商品的定義是:最近90天沒有銷量(現(xiàn)在一般常用的時(shí)間縮短至30天內(nèi)),也沒有對(duì)寶貝進(jìn)行任何編輯,這就是滯銷商品。
一般店鋪在第一和第二層級(jí)時(shí),由于自身資源和實(shí)力的限制,因此淘寶的搜索引擎會(huì)將考核的重心放在你運(yùn)營(yíng)單品的能力上。
一般在開店前期,雖然我們會(huì)上傳一定量的寶貝,但是能做起來的往往是單品先突破成為爆款,而此時(shí)你的其他款式?jīng)]有銷量也沒有關(guān)系,因?yàn)檫@個(gè)爆款可以支撐你全店銷量。然而隨著你店鋪層級(jí)的提升,如果你還在靠著單一爆款來拉動(dòng)整店銷量,而其他產(chǎn)品沒有銷量,這對(duì)你店鋪流量的增長(zhǎng)是很不利的。
店鋪動(dòng)銷率的計(jì)算=有銷量寶貝品種數(shù)/在售寶貝總數(shù)100%,滯銷率=(1-動(dòng)銷率)。隨著店鋪的發(fā)展會(huì)陸續(xù)有寶貝上新,但能為店鋪帶來流量與轉(zhuǎn)化的寶貝卻少之又少,這樣就導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷過多,動(dòng)銷率也變得低了,店鋪整體流量也有很可能出現(xiàn)明顯的下滑。
3.動(dòng)態(tài)評(píng)分下滑:店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分可以直接反映出店鋪整體運(yùn)營(yíng)情況是否正常,如果報(bào)名參加官方活動(dòng)時(shí)還需要去看你的DSR評(píng)分,并且它對(duì)你店鋪權(quán)重影響也是很重要的。
如果店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分低于同行業(yè)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù),這就說明店鋪的寶貝必定存在問題,如果持續(xù)一段時(shí)間,會(huì)對(duì)寶貝轉(zhuǎn)化產(chǎn)生影響,進(jìn)而使得流量下滑。
三、店鋪因素
我們店鋪流量下滑時(shí),還需要警惕一個(gè)最為重要的因素,那就是店鋪出現(xiàn)違規(guī)。
很多情況下,店鋪短時(shí)間出現(xiàn)較大的流量波動(dòng)是因?yàn)槌霈F(xiàn)違規(guī)被處罰降權(quán)所導(dǎo)致的,我們可以在體檢中心中查詢到相關(guān)違規(guī)信息。
常見的違規(guī)行為包括售假、被投訴盜圖、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、極限詞、糾紛退款(判買家贏的情況)這些情況。這一違規(guī),可能奮斗好久的成功就這樣功虧一簣。
1.違規(guī)但沒降權(quán):雖然沒有降權(quán),但違規(guī)了就會(huì)影響到我們店鋪的綜合質(zhì)量得分,導(dǎo)致產(chǎn)品排名下滑,流量下滑。解決方法就是要持續(xù)提高店鋪的DSR,提高店鋪的層級(jí),提高店鋪的綜合支付轉(zhuǎn)化率,提高客單價(jià),降低退款率。
2、違規(guī)并出現(xiàn)屏蔽降權(quán):當(dāng)下店鋪流量大幅度下滑,屏蔽結(jié)束后店鋪與競(jìng)店之間距離拉大,追趕需要耗時(shí)耗力。沒有屏蔽付費(fèi)推廣的,就去適量加大推廣力度,屏蔽付費(fèi)推廣的,就得大力挖掘老客戶潛力了,做些活動(dòng)讓讓利,這時(shí)候穩(wěn)住流量入口比什么都重要。
想要避免違規(guī),賣家朋友就要在日常的經(jīng)營(yíng)中多留個(gè)心眼,在寶貝上架前要檢查好主圖、詳情、標(biāo)題、寶貝屬性、價(jià)格等,防止出現(xiàn)違規(guī)情況。一旦發(fā)現(xiàn)有存在違規(guī)情況,一定要馬上進(jìn)行修改。
新手小白如何做淘寶?
新手小白做淘寶,看我這一個(gè)回答足夠幫助你理清思路了。
先貼個(gè)之前超過10W收藏的視頻:從0開始做好一個(gè)淘寶店到底有多難?
下面進(jìn)入正題:
首先開店之前一定要明確一個(gè)道理:
大魚吃小魚,小魚吃蝦米。
大魚吃小魚,小魚吃蝦米。
淘寶店賣什么好,和你能不能賣是兩回事。
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很多類目能做是能做,但是對(duì)小賣家來說卻是不友好的。
很多類目能做是能做,但是對(duì)小賣家來說卻是不友好的。
比如服飾鞋包、食品、家具家電等。
比如服飾鞋包、食品、家具家電等。
一個(gè)是由于類目資質(zhì),一個(gè)是運(yùn)營(yíng)成本。
一個(gè)是由于類目資質(zhì),一個(gè)是運(yùn)營(yíng)成本。
不要被一些強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈的大佬搞懵了,你一個(gè)新手,如果是搞個(gè)淘寶做個(gè),還得去對(duì)接個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,養(yǎng)個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)、美工、……這不是怡寶喝多了沒消化嗎……
不要被一些強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈的大佬搞懵了,你一個(gè)新手,如果是搞個(gè)淘寶做個(gè),還得去對(duì)接個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,養(yǎng)個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)、美工、……這不是怡寶喝多了沒消化嗎……
當(dāng)然我不否認(rèn)產(chǎn)業(yè)鏈的重要性,只是大家要搞清楚自己的處境,什么階段更適合什么模式。
當(dāng)然我不否認(rèn)產(chǎn)業(yè)鏈的重要性,只是大家要搞清楚自己的處境,什么階段更適合什么模式。
(類似:我都吃泡面了,你還跟我談這樣不健康?)
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所以如果以上那些產(chǎn)品都不適合你,那么接下來你就需要自己學(xué)習(xí)如何選品。
所以如果以上那些產(chǎn)品都不適合你,那么接下來你就需要自己學(xué)習(xí)如何選品。
如果你暫時(shí)不知道賣什么,那么我們可以先用逆向思維來思考:不要賣什么。
如果你暫時(shí)不知道賣什么,那么我們可以先用逆向思維來思考:不要賣什么。
我經(jīng)常一把鼻涕一把尿的勸那些想要從事電商行業(yè)的新手賣家,別一上來就去做服飾鞋包。
我經(jīng)常一把鼻涕一把尿的勸那些想要從事電商行業(yè)的新手賣家,別一上來就去做服飾鞋包。
為什么?
為什么?
服飾鞋包,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)惡劣,對(duì)選款的要求高,規(guī)格多;
服飾鞋包,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)惡劣,對(duì)選款的要求高,規(guī)格多;
一件代發(fā)的話還好,如果是自己囤貨,那資金要求就非常高了。
一件代發(fā)的話還好,如果是自己囤貨,那資金要求就非常高了。
一個(gè)鞋子,多種顏,同時(shí)還有多個(gè)碼數(shù),你說你得囤多少錢……
一個(gè)鞋子,多種顏,同時(shí)還有多個(gè)碼數(shù),你說你得囤多少錢……
就以目前淘寶的局勢(shì)來說,服飾鞋包、家具家電這種市場(chǎng)大,客單價(jià)高的類目,已經(jīng)逐漸穩(wěn)定,賺大錢的基本上就是那前20%的買家,其他新手賣家想要鉆進(jìn)去賺小錢的成本比做一個(gè)“冷門的小眾剛需類目”賺大錢的成本還要高。
就以目前淘寶的局勢(shì)來說,服飾鞋包、家具家電這種市場(chǎng)大,客單價(jià)高的類目,已經(jīng)逐漸穩(wěn)定,賺大錢的基本上就是那前20%的買家,其他新手賣家想要鉆進(jìn)去賺小錢的成本比做一個(gè)“冷門的小眾剛需類目”賺大錢的成本還要高。
毫無疑問,冷門小眾產(chǎn)品是我們新手賣家最好的出路。
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那么問題來了,冷門小眾產(chǎn)品怎么找?判斷的維度有哪些?
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我在我的選品文章里就有說過:
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淘寶開店:手把手教你如何篩選優(yōu)質(zhì)藍(lán)海產(chǎn)品
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如果通過生意參謀你看到你的這個(gè)類目的人氣有幾千,轉(zhuǎn)化率也有百分之10以上,并且在線商品數(shù)也不多,那么是完全可以做的,因?yàn)樾”姡愿?jìng)爭(zhēng)小,雖然同樣市場(chǎng)也小,但是只要做好了,這整個(gè)市場(chǎng)都是你的。
如果通過生意參謀你看到你的這個(gè)類目的人氣有幾千,轉(zhuǎn)化率也有百分之10以上,并且在線商品數(shù)也不多,那么是完全可以做的,因?yàn)樾”?,所以?jìng)爭(zhēng)小,雖然同樣市場(chǎng)也小,但是只要做好了,這整個(gè)市場(chǎng)都是你的。
發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)沒有,競(jìng)爭(zhēng)不高,搜索也有,這就是典型的小眾產(chǎn)品。
發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)沒有,競(jìng)爭(zhēng)不高,搜索也有,這就是典型的小眾產(chǎn)品。
這里不是讓大家去賣偉哥……只是舉個(gè)例子。
這里不是讓大家去賣偉哥……只是舉個(gè)例子。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這樣的一個(gè)產(chǎn)品之后,你還得去查運(yùn)營(yíng)這個(gè)類目所需要的資質(zhì)。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這樣的一個(gè)產(chǎn)品之后,你還得去查運(yùn)營(yíng)這個(gè)類目所需要的資質(zhì)。
比如偉哥這個(gè)關(guān)鍵詞在保健品類目是違規(guī)的但是在處方藥類目是合規(guī)的,所以在線商品數(shù)少并不是賣的人少,有時(shí)候具體情況還真得入行才知。
比如偉哥這個(gè)關(guān)鍵詞在保健品類目是違規(guī)的但是在處方藥類目是合規(guī)的,所以在線商品數(shù)少并不是賣的人少,有時(shí)候具體情況還真得入行才知。
這是我從一個(gè)保健品類目的運(yùn)營(yíng)那了解到的,具體情況,一定要具體分析。
這是我從一個(gè)保健品類目的運(yùn)營(yíng)那了解到的,具體情況,一定要具體分析。
除了查詢資質(zhì),還要通過相關(guān)的貨源渠道對(duì)比淘寶市場(chǎng)的價(jià)格,看看是否有利潤(rùn)空間。
除了查詢資質(zhì),還要通過相關(guān)的貨源渠道對(duì)比淘寶市場(chǎng)的價(jià)格,看看是否有利潤(rùn)空間。
從找貨源的角度來說,目前就兩個(gè)渠道尋找:
從找貨源的角度來說,目前就兩個(gè)渠道尋找:
1、線上一件代發(fā)
1、線上一件代發(fā)
2、線下實(shí)體批發(fā)
2、線下實(shí)體批發(fā)
哎喲,還有點(diǎn)押韻。
哎喲,還有點(diǎn)押韻。
線下批發(fā)市場(chǎng)和工廠的我就不說了,如果你周圍已經(jīng)有批發(fā)市場(chǎng)或者工廠估計(jì)你也不會(huì)來問知乎了,直接去問工廠了。
線下批發(fā)市場(chǎng)和工廠的我就不說了,如果你周圍已經(jīng)有批發(fā)市場(chǎng)或者工廠估計(jì)你也不會(huì)來問知乎了,直接去問工廠了。
所以主要說說如何在網(wǎng)上找一件代發(fā)貨源。
所以主要說說如何在網(wǎng)上找一件代發(fā)貨源。
線上一件代發(fā)是大家最關(guān)心的,一般我們首推1688供貨:
線上一件代發(fā)是大家最關(guān)心的,一般我們首推1688供貨:
阿里巴巴1688.com-全球領(lǐng)先的采購(gòu)批發(fā),批發(fā)網(wǎng)
阿里巴巴1688.com-全球領(lǐng)先的采購(gòu)批發(fā),批發(fā)網(wǎng)
為什么?
為什么?
畢竟是淘寶官方,里面的入駐的廠家非常之多,但是質(zhì)量也是參差不齊,所以這里給大家?guī)c(diǎn)篩選廠家的建議:
畢竟是淘寶官方,里面的入駐的廠家非常之多,但是質(zhì)量也是參差不齊,所以這里給大家?guī)c(diǎn)篩選廠家的建議:
詢問老板發(fā)貨時(shí)間、售后、退換貨細(xì)則、貨源是否充足。
詢問老板發(fā)貨時(shí)間、售后、退換貨細(xì)則、貨源是否充足。
質(zhì)量就別問了,質(zhì)量有個(gè)小技巧,用小號(hào)去買一件發(fā)回來。
質(zhì)量就別問了,質(zhì)量有個(gè)小技巧,用小號(hào)去買一件發(fā)回來。
為什么要用小號(hào)呢?因?yàn)槟阌米约旱牡昙姨?hào)去下單人家肯定知道你拿樣,拿樣那當(dāng)然是選個(gè)質(zhì)量最好的,為了減少這種可能性,還是拿個(gè)小號(hào)去測(cè)試比較好。
為什么要用小號(hào)呢?因?yàn)槟阌米约旱牡昙姨?hào)去下單人家肯定知道你拿樣,拿樣那當(dāng)然是選個(gè)質(zhì)量最好的,為了減少這種可能性,還是拿個(gè)小號(hào)去測(cè)試比較好。
如果你不會(huì)一件代發(fā),可以參考我這篇回答,附贈(zèng)一件代發(fā)流程視頻:
如果你不會(huì)一件代發(fā),可以參考我這篇回答,附贈(zèng)一件代發(fā)流程視頻:
一件代發(fā)是怎么操作的,怎么樣一件代發(fā)?
祝你早日在淘寶賺取自己的第一桶金。
祝你早日在淘寶賺取自己的第一桶金。
我是照顧醬,一個(gè)90后電商創(chuàng)業(yè)者。
14年接觸淘寶,從運(yùn)營(yíng)助理到電商公司老板,我花了六年時(shí)間,接下來我會(huì)將自己的從業(yè)經(jīng)歷分享給更多的人。
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如果你在運(yùn)營(yíng)店鋪的過程中遇到了問題和瓶頸,可以參考我這篇干貨合集:
如果你在運(yùn)營(yíng)店鋪的過程中遇到了問題和瓶頸,可以參考我這篇干貨合集:
淘寶運(yùn)營(yíng)從0到1實(shí)戰(zhàn)干貨,全部給你
淘寶運(yùn)營(yíng)從0到1實(shí)戰(zhàn)干貨,全部給你
你想問的,里面都有答案。
你想問的,里面都有答案。
淘寶新店一天的流量要多少才算正常?
之前有個(gè)粉絲說,他店鋪沒流量,自然流量每天才10-20個(gè),然后他去開直通車,但是他的產(chǎn)品雖然說有40%的利潤(rùn),扣除推廣還有退換貨,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)這些,發(fā)現(xiàn)就沒利潤(rùn)了。
參考一下我和他的說法
自然流量為10開個(gè)毛直通車,錢多沒地方花,說明你的自然搜索流量根本就沒去做,免費(fèi)的你去拿,上來干付費(fèi),但凡對(duì)電商流量結(jié)構(gòu)有點(diǎn)了解也不會(huì)這樣操作。
首先要搞的就是手淘搜索流量,也就是免費(fèi)流量,再說難聽點(diǎn)就是刷,刷關(guān)鍵詞的權(quán)重,最后實(shí)現(xiàn)坑產(chǎn)和付款人數(shù)超越競(jìng)品,搶到他的流量。
后期流量感覺到了瓶頸,或者搶來的流量我們沒辦法全部轉(zhuǎn)化,感覺坑產(chǎn)會(huì)掉,可以拉起直通車,如果你的人群標(biāo)簽精準(zhǔn)的話,還可以再開啟超級(jí)推薦放大流量。
這才是個(gè)健康的思路。
先用最大的關(guān)鍵詞去淘寶上搜你這產(chǎn)品,然后按銷量排序,去收集前面100名產(chǎn)品的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)包括主圖、視頻、詳情、評(píng)價(jià)、問大家、還有賣點(diǎn)。把那些主圖做的好的、視頻有創(chuàng)意的、詳情做的不錯(cuò)的、還有賣點(diǎn)文案全部收集起來,另外評(píng)價(jià)里面專門去看一下中差評(píng),大家都是什么原因給差評(píng),問大家里面也去看下,看大家都在關(guān)心什么,然后用表格全部統(tǒng)計(jì)下來,
假設(shè)你是做四件套的,有什么簡(jiǎn)約、北歐、田園各種風(fēng)格,你打算做這個(gè)簡(jiǎn)約的,那么專門針對(duì)簡(jiǎn)約這個(gè)風(fēng)格分析一下你的同行,最終確定下來怎么做。
接下來我們就要去測(cè)款,測(cè)款只看點(diǎn)擊率和收藏加購(gòu),主圖點(diǎn)擊率決定你的訪客最大化,你想要干過你的對(duì)手,必須主圖點(diǎn)擊率比他高,解決點(diǎn)擊率的只有一個(gè)辦法,就是不停的分析同行圖片然后模訪創(chuàng)新,加上提煉賣點(diǎn),做圖,測(cè)圖,沒有其他捷徑。點(diǎn)擊率多少才算及格,是看你對(duì)手的點(diǎn)擊率是多少就多少,一定要高于對(duì)手。
收藏加購(gòu)一般就去優(yōu)化你的詳情、視覺、評(píng)價(jià)、還有就是引導(dǎo),一般收藏價(jià)格做到12%,如果做不到那就不要繼續(xù)后面操作,換個(gè)款從頭另外有的人數(shù)據(jù)差很多你還要繼續(xù)往下干,很可能就是虧錢。很多人虧錢,就是前面這些沒做好,但凡你按我說的這樣做,后續(xù)的直通車和超級(jí)推薦效果都不會(huì)太差,隨后的搜索流量和猜你喜歡流量也會(huì)陸續(xù)起來。
直通車實(shí)操視頻我都準(zhǔn)備好了,在文末
萬(wàn)一,我說的是萬(wàn)一還做不起來,那該妥協(xié)就得妥協(xié),妥協(xié)方案也給你準(zhǔn)備好了,在文末
首先要找到價(jià)格和你再一個(gè)區(qū)間帶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
然后去看看他的銷量是操作的了的,什么意思呢,你加入是新品,那去干一個(gè)月銷量幾百的那有可能,月銷量幾萬(wàn)?你還去干,那不是腦子被門夾了,開始時(shí)候選自己能搞的動(dòng)的對(duì)手
去生意參謀分析他的流量結(jié)構(gòu),是不是通過手淘搜索做起來的,流量結(jié)構(gòu)拍第一的是手淘搜索那么我們就能操作。
操作前必須測(cè)他的圖點(diǎn)擊率,制作一張高于他點(diǎn)擊率的圖片,這是必須的哈,這個(gè)步驟你沒做好,后面就不好做了,浪費(fèi)時(shí)間的。
先計(jì)算坑產(chǎn)。
1:生意參謀-競(jìng)爭(zhēng)-競(jìng)品分析-你的對(duì)手鏈接。
2:日期選擇日,查看成交關(guān)鍵詞,把所有成交關(guān)鍵詞最近10天的訂單總數(shù)算出來。
3“訂單總數(shù)2基本就是自然成交所有訂單。
4:自然成交所有訂單對(duì)手的客單價(jià)÷你的客單價(jià)÷7=每天操作的量。
5:按照4的結(jié)果連續(xù)做單28天拿下對(duì)手排名。
6:或者按照4的結(jié)果2的結(jié)果去操作14天拿下對(duì)手的排名。
具體操作如下圖,就這么簡(jiǎn)單的東西有人敢賣1萬(wàn)多,看不清的可以去看高清圖,不知道為什么上傳后分辨率這么低。
這圖精髓就2點(diǎn),主圖點(diǎn)擊率決定了訪客最大化,坑產(chǎn)付款人數(shù)決定了展現(xiàn)最大化。沒有賺過百萬(wàn)的人是無法理解這句話的深刻意義。
為了方便大家理解,我把做好淘寶的思維框架非常詳細(xì)做成了思維導(dǎo)圖,其實(shí)很多新人做電商不是他不夠努力,也不是不聰明,說難聽點(diǎn)就是沒人給他個(gè)框架,先做什么再做什么,都是懵逼狀態(tài),今天這里看點(diǎn)知識(shí),那邊弄點(diǎn)干貨,成不了系統(tǒng)。
這個(gè)導(dǎo)圖我沒辦法全部展開,因?yàn)樘L(zhǎng)太細(xì)致,展開根本看不清楚,
私信“666”,獲取完整版思維導(dǎo)圖,和20集直通車實(shí)操視頻
未來電商的趨勢(shì)在哪里?
題主你好,這個(gè)問題是一個(gè)比較大的問題,我想先為你梳理一下當(dāng)下電商格局,再告訴你接下來的發(fā)展機(jī)會(huì)和趨勢(shì)還有哪些——從淘系、京東到拼多多、生態(tài)圈及跨境電商。
以下內(nèi)容出自冷蕓時(shí)尚圈蕓友、資深媒體人小魚帶領(lǐng)的坐莊討論。
一、國(guó)內(nèi)主流電商的梳理
1.國(guó)內(nèi)
(1)型
國(guó)內(nèi)型電商主要有淘寶系、拼多多、京東POP(第三方商家)三家大型。
對(duì)于型電商來說,商家入駐后自主經(jīng)營(yíng),是提供整合信息流(廣告)、貨品、支付、物流等相關(guān)服務(wù)的網(wǎng)上商務(wù)場(chǎng)所。
(2)自營(yíng)商城(自營(yíng)為主)
國(guó)內(nèi)自營(yíng)商城有網(wǎng)易考拉、京東自營(yíng)等。自營(yíng)商城一般采取采購(gòu)制,商家、買手可以為供貨。
自營(yíng)商城的倉(cāng)儲(chǔ)、物流等均為自建,相當(dāng)于網(wǎng)上超市、線上經(jīng)銷商的角。一般自營(yíng)商城是采用一體化的管理,購(gòu)物各環(huán)節(jié)都有強(qiáng)把控,所以體驗(yàn)較好。
(3)SaaS類(社交電商為主,主要依附生態(tài))
國(guó)內(nèi)除了傳統(tǒng)的服務(wù)商,如依附于淘系內(nèi)生系統(tǒng)的諸多服務(wù)商公司,提供淘客、評(píng)價(jià)優(yōu)化、數(shù)據(jù)服務(wù)等,目前很多新興的社交電商服務(wù)商均依托于生態(tài),如有贊、阿拉丁、微盟等。
商家可以利用服務(wù)商的工具在生態(tài)內(nèi)進(jìn)行私域流量運(yùn)營(yíng)和交易轉(zhuǎn)化,服務(wù)商則依托小程序提供訂單管理、物流管理等服務(wù)。
值得注意的是,型電商、自營(yíng)商城、社交電商等并不是絕對(duì)的區(qū)分方式,對(duì)于大型電商、零售企業(yè)來說,渠道是相互滲透的。
像淘寶中也有自營(yíng)的天貓超市,而在自營(yíng)優(yōu)先的京東、考拉,也有一定比例的第三方商家,很多開天貓店的商家,也在給天貓超市、京東自營(yíng)供貨,也會(huì)做自己的社交電商分銷產(chǎn)品。
2.競(jìng)爭(zhēng)的格局如何?
(1)國(guó)內(nèi):阿里系vs拼多多
根據(jù)阿里、京東、拼多多的2019年財(cái)報(bào):拼多多年活躍買家數(shù)達(dá)5.852億,平均月活用戶達(dá)到4.81億,單季度凈增4890萬(wàn),較上一年同期凈增1.67億。阿里年活躍用戶達(dá)8.24億,Q4比Q3增長(zhǎng)了1800萬(wàn)。京東的年活躍用戶為3.62億,Q4用戶增長(zhǎng)數(shù)字則為2760萬(wàn)。
我個(gè)人認(rèn)為,對(duì)電商來說,用戶數(shù)量和GMV(成交總額)是最重要的兩個(gè)判斷指標(biāo)。另?yè)?jù)2020年1-3月各大電商的用戶數(shù)據(jù),我們可以看到京東的用戶數(shù)量已與淘寶、拼多多有較大差距。且受疫情影響,3月物流恢復(fù)后,淘系(淘系-阿里巴巴、淘寶、天貓、淘寶特價(jià)版等)、拼多多的月活用戶都在快速回升,但京東恢復(fù)較慢。相比后來居上的電商,京東的存在感越來越弱了,京東在物流上的唯一優(yōu)勢(shì)近年來似乎也被盒馬生鮮反超了。
另一方面,拼多多百億補(bǔ)貼戰(zhàn)略很有效,持續(xù)突破圈層。比如在去年冬天開始拼多多的這個(gè)活動(dòng)在朋友圈活躍起來了,朋友們都在互相的點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)。我身邊有一部分朋友從最開始嫌棄拼多多到現(xiàn)在覺得拼多多很好用,這種轉(zhuǎn)變顯然說明拼多多走出了一步成功有效的品牌戰(zhàn)略。
(圖片數(shù)據(jù)來源:Trustdata,單位:萬(wàn)人)
綜合以上可以看出:
1.淘系用戶最多,但增長(zhǎng)見頂。
2.拼多多增速最快,也已進(jìn)入增長(zhǎng)深水區(qū)。
3.京東獲取流量能力不及其他兩家,且此前重自營(yíng),目前在用戶數(shù)量上已有差距。但京東的優(yōu)勢(shì)是客單價(jià)高、物流支持強(qiáng)。
目前在國(guó)內(nèi)電商領(lǐng)域,拼多多是淘系的最大挑戰(zhàn)者。
(2)國(guó)際:本土vs亞馬遜vs中國(guó)出海電商
以下是莊主整理的競(jìng)爭(zhēng)力較大的電商海外:
全球綜合類:亞馬遜Amazon
買手店:Farfetch
歐洲:速賣通Alixpress、Zalando
東南亞:Shopee、Lazada、Flipkart、Clubfactory
根據(jù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告,目前中國(guó)電商的出海之路不算順利,國(guó)外電商購(gòu)物仍以亞馬遜為主。
但阿里巴巴旗下的速賣通2019年在歐洲有所突破,4月16日,阿里國(guó)際站2020品牌出海計(jì)劃也已開啟。
疫情期間,主打東南亞市場(chǎng)的電商Lazada動(dòng)作也較頻繁。Lazada官方前天剛推出了“宅家購(gòu)物節(jié)”系列活動(dòng)。我們可以看見在全球疫情影響下,不少國(guó)際電商正在發(fā)力,推動(dòng)新興市場(chǎng)的商業(yè)線上化。
(圖片來源于AIiExpress官網(wǎng)截圖)
二、的優(yōu)劣勢(shì)分析及商家如何選擇?
1.流量邏輯和工具的差異
在電商語(yǔ)境下,流量意味著產(chǎn)品和店鋪的曝光量,即展示給潛在消費(fèi)者的機(jī)會(huì)。
(1)淘系-阿里巴巴、淘寶、淘寶特價(jià)版
淘系電商的模式是中心化流量分配,可以利用直通車、運(yùn)營(yíng)等形式增加產(chǎn)品和店鋪的搜索權(quán)重和產(chǎn)品曝光,獲取流量。
淘系通過17年的發(fā)展,已經(jīng)擁有非常成熟的電商體系。最大的優(yōu)勢(shì)是完整的支付信用體系。淘系是非常善于抓取外部流量的,從早期與微博的深度結(jié)合可見一斑。
因?yàn)殡娚滩簧a(chǎn)內(nèi)容,所以用戶是即買即走的,尤其在商品SKU還不豐富的時(shí)候,所以外部的引流十分重要。除了微博外,淘系與小紅書、抖音等內(nèi)容生產(chǎn)的關(guān)系都很密切。淘系是通過與內(nèi)容合作來抓取流量。淘系由于成熟,商品過于豐富,搜索商品變得困難,所以才做出了“千人千面”的算法推薦,讓搜索變得更高效一些。淘系站內(nèi)的運(yùn)營(yíng)工具、運(yùn)營(yíng)策略也會(huì)相對(duì)復(fù)雜。
目前淘系的危機(jī)是,流量增長(zhǎng)見頂,SKU也已經(jīng)很多,很多抓不到流量的商家就很難做了,而且這樣的商家并不少。于是近幾年很多淘寶中小賣家逃離,另謀出路。
(2)拼多多
拼多多的模式同樣也是中心化流量分配,可以利用直通車、多多進(jìn)寶等工具進(jìn)行推廣,對(duì)商家來說,推廣邏輯大體與淘系類似。
拼多多與淘系區(qū)別:
區(qū)別一:拼多多對(duì)消費(fèi)者來說,它是一個(gè)低價(jià)機(jī)器。拼多多創(chuàng)始人黃崢是一個(gè)對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行非常徹底的創(chuàng)始人,因此拼多多沒有什么花哨的玩法,就是用“又便宜又好”打開市場(chǎng)。2015年-2018年,用拼團(tuán)砍價(jià)的裂變方式,觸達(dá)了淘系視線之外的市場(chǎng)——下沉市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)還有一個(gè)大背景,是由于淘系要優(yōu)化內(nèi)部商家,并提升自身的盈利,一些淘寶的中小商家是很難做的。于是敏銳的拼多多看到了原來不網(wǎng)購(gòu)的下沉市場(chǎng)用戶,又承接了淘系溢出的過剩產(chǎn)能,在騰訊的大力扶持下,利用裂變,拼多多迅猛生長(zhǎng)。3年做到上市。
區(qū)別二:拼多多善于利用社交鏈來抓取流量。正是因?yàn)椤暗蛢r(jià)”的基因,拼多多的在流量的獲取和運(yùn)營(yíng)上也是簡(jiǎn)單粗暴的——便宜。只要貨好價(jià)低,即使是新店鋪,在拼多多用簡(jiǎn)單的運(yùn)營(yíng)工具也可以快速起量,成為爆款,這樣的政策吸引了大批中小微商家入駐。
拼多多網(wǎng)站還銷售蔬菜(圖片來源:高清圖片網(wǎng)站Pexels)
拼多多百億補(bǔ)貼2.0戰(zhàn)略:
拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)在接受采訪時(shí)說,百億補(bǔ)貼還要持續(xù)5年,2020-2024。2019年,補(bǔ)貼的重點(diǎn)是3C類、白酒類,比如爆款全網(wǎng)最低價(jià)iPhone,全網(wǎng)最低價(jià)的茅臺(tái)酒。2020年推出了化妝護(hù)膚品的主推,比如“全網(wǎng)最低價(jià)的SK2,要不要試一試?”來刺激消費(fèi)者。由此可以看出,利用百億補(bǔ)貼戰(zhàn)略,會(huì)階段性地主推一些類目去打動(dòng)有需求的用戶。相當(dāng)于用錢去買他們信任,只要買過的人覺得是正品,這樣就開始對(duì)產(chǎn)生粘度。
大家對(duì)拼多多的爭(zhēng)議比較大,對(duì)于有產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的企業(yè)來說,拼多多目前是比淘系好做的。用一位電商前輩的話說:你連拼多多都玩不好,還想玩淘寶?而不喜歡拼多多的人可能有一種心態(tài),覺得拼多多就像品牌一樣,有它的固有定位,用了就掉價(jià)。另一部分拒絕使用的人可能認(rèn)為拉人砍價(jià)拼團(tuán)的方式太麻煩。
這里我們舉例李佳琪這類頭部主播。之所以以他為例子,因?yàn)樗菚?huì)反向篩掉供應(yīng)商的大部分商家和他合作是虧的,平銷幾乎不盈利。在這場(chǎng)合作中,商家更看重戰(zhàn)略價(jià)值-比如清貨。這從另一個(gè)角度來說,也就意味著他的商品真的是最低價(jià),如果你需要的話。拼多多也是同理,運(yùn)營(yíng)成本里是沒有天貓扣點(diǎn)等成本的因此也是真最低價(jià),可能一單只賺1元但這個(gè)是純利潤(rùn)。同產(chǎn)品、不同渠道情況,拼多多也是真最低價(jià)。拼多多不像其他會(huì)玩優(yōu)惠券套路之類的。拼多多是抓住消費(fèi)者“貪小便宜”的欲望,以紅包的形式給消費(fèi)者以低價(jià)的購(gòu)買沖動(dòng)。
我們可以這樣理解,百億補(bǔ)貼之下,有些商品確實(shí)是成本很低,因?yàn)橐环矫媸鞘袌?chǎng)、工藝、生產(chǎn)等已經(jīng)很成熟,不需要做大量的推廣,一方面是拼多多的費(fèi)確實(shí)比其他低。另一方面,拼多多的產(chǎn)品大多屬于以下這些范疇:配件類產(chǎn)品,比如IT配件、電氣(器)配件、小機(jī)電及配件等,以家用為主的,對(duì)售后維保、使用安全要求不高的品類,或是以毛重代替凈重來計(jì)算單價(jià),主要以生鮮水果等需要外包裝或者保鮮的產(chǎn)品,包裝可能就有一兩斤,再加上商品凈重,一平均單價(jià)確實(shí)比其他便宜。
拼多多非常精準(zhǔn)地抓到了一個(gè)市場(chǎng)盲區(qū),那就是三線以下城市以及廣大的農(nóng)村地區(qū)。
在過去,這部分人群被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)覆蓋的程度是很低的,在一二線城市中,當(dāng)電商已成常態(tài)之時(shí),他們的網(wǎng)購(gòu)需求卻還沒有被充分滿足。拼多多瞄準(zhǔn)這個(gè)人群,通過「低價(jià)商品」和「社交拼團(tuán)」迅速吸引了這部分用戶的注意。拼多多最厲害的一點(diǎn)就是抓住了在當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,所有跟民生相關(guān)的東西,只要有很高的性價(jià)比,那無論是對(duì)一二線城市人群還是下沉市場(chǎng)人群,都是最簡(jiǎn)單有效的穿透點(diǎn)。創(chuàng)始人黃崢當(dāng)時(shí)說過他就很確定拼多多會(huì)不斷地向高客單價(jià)的產(chǎn)品延伸,同時(shí)他也堅(jiān)定地相信,不存在用戶群的絕對(duì)分割。
拼多多能夠跳出狹隘的價(jià)格定義的維度,重新理解「消費(fèi)升級(jí)」,我覺得非常重要。因?yàn)橛直阋擞趾檬撬腥说膭傂??!坝眯枨蠖x用戶,而不是用標(biāo)簽定義用戶?!边@是拼多多成功的一個(gè)關(guān)鍵。
(3)京東系-自營(yíng)商城(主要)、POP(商城第三方商家)、京喜
京東旗下的自營(yíng)商城、POP的流量獲取能力不如淘系和拼多多。目前,流量困境是京東的最大問題。
今年3月31日,京東POP商家續(xù)簽的截至日期前,有部分商家無法續(xù)簽,找到我們來反應(yīng)情況。從下圖最新的續(xù)簽規(guī)則也可以看出,京東對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量、店鋪的品質(zhì)進(jìn)一步加大了監(jiān)管力度。
(圖片數(shù)據(jù)來源:京東官方通知)
我個(gè)人認(rèn)為,歸根結(jié)底其實(shí)就是因?yàn)榫〇|流量不足,要對(duì)商家進(jìn)行精選。
以往,京東以良好的服務(wù)體驗(yàn)和物流為人稱道。目前,京東已經(jīng)推出了平價(jià)的眾郵快遞,要提高物流網(wǎng)的利用率,因?yàn)殡m然京東物流、京東自營(yíng)客戶體驗(yàn)好,但京東物流成本也很高。京東系里主打下沉市場(chǎng)的京喜,是近1年來京東的亮,貢獻(xiàn)了絕大多數(shù)的用戶增量。
我個(gè)人認(rèn)為,眾郵快遞和京東推出的主打下沉市場(chǎng)的京喜是一張組合牌。眾郵+京喜,類似于淘寶;京東自營(yíng),類似天貓+天貓超市的結(jié)合體。京喜、淘寶特價(jià)版,都是對(duì)標(biāo)拼多多推出的產(chǎn)品。
(4)生態(tài)下的社交電商
生態(tài)下的社交電商是純私域流量,是精準(zhǔn)用戶的深度沉淀。在這里,由于的社交裂變是一個(gè)很大的話題,就不仔細(xì)展開講了。
微店在公眾號(hào)銜接版塊做得很少,就拿簡(jiǎn)單的自定義菜單來說,微店只做到了支持跳轉(zhuǎn)圖文消息。做微店,如果沒有用戶基礎(chǔ)的話也許很難做,但是微店的優(yōu)勢(shì)在于客戶穩(wěn)定。
里的有贊商城也可以綁定公眾號(hào)使用。有的公司現(xiàn)在就在用的有贊,流量轉(zhuǎn)化率會(huì)比較高一點(diǎn)。有贊可以跳轉(zhuǎn)圖文、微頁(yè)面商品、小程序、外鏈等,如果說你想要在菜單欄掛你的商品鏈接,微店是做不到的,但有贊可以幫做到。我覺得有贊唯一一點(diǎn)是其他普通不及的地方就是它的分銷系統(tǒng),利用矩陣號(hào)優(yōu)勢(shì)提升公眾號(hào)觸達(dá),圖文推送促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
(圖片來源:有贊官網(wǎng)截圖)
自由討論:
以下是蕓友對(duì)于本部分內(nèi)容的問題討論的:
通過上述我們分析的四大國(guó)內(nèi)主要電商、體系,線上和線下生意本質(zhì)其實(shí)是一樣的,就是成交。換句話來說,就是為了獲得更多的客戶和銷售額。因此無論你入駐的第三方是做B2C零售還是做B2B批發(fā),我們需要自問,同樣在整個(gè)有限的資源下,為什么要給我們免費(fèi)的流量資源?資源本來就是很緊缺的東西,上有千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)商家,在不同算法的電商下,擇優(yōu)排在首頁(yè)和前幾頁(yè)的就是那有限的產(chǎn)品,我給你免費(fèi)流量,你不能給我創(chuàng)造成交價(jià)值,為什么還要給你免費(fèi)流量?
簡(jiǎn)單來說,電商都有免費(fèi)流量和付費(fèi)流量,免費(fèi)流量大家都喜歡,因?yàn)椴挥贸杀尽D敲锤顿M(fèi)流量誰(shuí)做呢?以及為什么很多人不敢做付費(fèi)流量。原因就是投入產(chǎn)出比效果差,特別在沒有資金的情況下,如果產(chǎn)出比不好,一是打擊團(tuán)隊(duì)士氣,二是辛苦賺來的錢輕易就丟了。由于電商經(jīng)驗(yàn)不同,導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率不高引起免費(fèi)流量獲得更少的情況下,如果也做不起付費(fèi)流量的時(shí)候,長(zhǎng)期下去效果就會(huì)越來越差。另一方面想要實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化的話,行業(yè)背景也很重要。
淘系內(nèi)流量的獲取有較高的門檻,因?yàn)樘詫氉畛鯙榱税蚜髁恳胍餐度氩恍?。另外,淘寶有很多流量?dǎo)向的商品,而現(xiàn)實(shí)是貨品導(dǎo)向。而淘系目前最大的對(duì)手拼多多打破了淘系流量導(dǎo)向的邏輯,更側(cè)重于貨品導(dǎo)向,即使是新店,產(chǎn)品夠好夠低價(jià),也可以很快出爆品。
除了以上幾種,其實(shí)市場(chǎng)上還有更多類型的或渠道是能夠用于線上銷售和交易的:
獨(dú)立站:
獨(dú)立站并不像那樣,輕易就能開直通車,或者投放一點(diǎn)站內(nèi)廣告就能了,獨(dú)立站除了通過SEO來提升網(wǎng)站的關(guān)鍵詞,排名權(quán)重等以外,還可以通過SNS營(yíng)銷、Googleads、Facebookads、TikTokads等站外引流的營(yíng)銷手段。并且微博現(xiàn)在好像只可以放淘寶的商品鏈接了。這個(gè)關(guān)聯(lián)到了廣告或者信息推廣。我們?nèi)プ龈?jìng)價(jià)廣告或者信息流廣告的投放,是很多企業(yè)同時(shí)在做,做的人多了,自然的我們投入的廣告費(fèi)高了。
直播電商:
其實(shí)現(xiàn)在抖音快手內(nèi)的直播電商也逐漸興起。比起淘寶,這兩個(gè)可能更為草根。從商家角度說流量成本可能會(huì)低些。基本后臺(tái)看淘寶大部分店鋪流量結(jié)構(gòu)搜索+首頁(yè)這種免費(fèi)的大部分只占30%。但通過短視頻、直播切入電商,需要有渠道優(yōu)勢(shì),或者具備“貨帶人”或“人帶貨”的能力。
近兩年的KOL以及短視頻營(yíng)銷的迅速發(fā)展,也為我們提供了更多的獲客渠道,從而降低我們的獲客成本。當(dāng)前的國(guó)際疫情形勢(shì)下,全民隔離的情況下,用戶更是宅在家里通過線上購(gòu)物及娛樂來滿足日常需求,線上用戶的暴增,更是提升了直播+視頻營(yíng)銷的性價(jià)比,這也讓視頻+直播的用戶得到井噴。
社交電商和直播電商在時(shí)間維度上的先來后到讓人們簡(jiǎn)單地認(rèn)為,所謂的直播電商其實(shí)就是社交電商的接棒者,只不過是換了一個(gè)名頭而已。其實(shí),社交電商和直播電商是有著本質(zhì)區(qū)別的,所謂的社交電商和直播電商并不是同一種事物。社交電商的切入點(diǎn)是社交,直播電商的切入點(diǎn)是直播。我們可以對(duì)標(biāo)拼多多,我們可以比較清晰地看出社交電商的發(fā)展脈絡(luò)。所謂的社交電商其實(shí)就是通過社交關(guān)系鏈的方式將用戶盡可能多地聯(lián)通在一起,從而讓商品得以銷售。
從交易形式上,社交電商可以依托社交媒體、社交和社交工具,在售前、售中和售后,甚至包含復(fù)購(gòu)和轉(zhuǎn)介紹。將關(guān)注、分享、溝通、討論、互動(dòng)等社交化的元素應(yīng)用于電子商務(wù)整個(gè)交易過程,形成完整的社交新零售營(yíng)銷閉環(huán)生態(tài)。
相比而言直播電商更像一個(gè)強(qiáng)化版奧特萊斯?,F(xiàn)在電商的免費(fèi)流量越來越少,所以才有了私域的趨勢(shì)。目前的問題是貨品、信息爆炸,搜索效率難以突破。直播趨勢(shì)和社交趨勢(shì)確實(shí)是兩回事,一個(gè)是展示、交易方式的變化,另一個(gè)是獲取流量、用戶方式的變化。如何盡可能多地獲取到用戶是決定社交電商生死存亡的關(guān)鍵所在。這也是在這次疫情襲來時(shí),將流量視為自身發(fā)展命脈的電商巨頭們之所以會(huì)放下身段,投身到社交電商的洪流當(dāng)中的根本原因所在。
2.各的優(yōu)劣勢(shì)
(1)人群維度
淘系:面向女性用戶的產(chǎn)品是其強(qiáng)項(xiàng)。
淘系最大的類目就是女裝了,其他包括化妝品、護(hù)膚品、母嬰等,包括由此衍生出的日用家居,因?yàn)榇蠖鄶?shù)愛逛淘寶的確實(shí)女性居多淘寶由于其豐富的SKU,也真正成為了一個(gè)可以“逛”的,把商場(chǎng)搬上了網(wǎng),包括很多品牌官網(wǎng)入駐淘寶,可以說淘寶是一家“線上百貨店”。
淘系——自熱鍋、零食、網(wǎng)紅女裝為例
淘系的女裝多為網(wǎng)紅系,食品的比如三頓半、自熱鍋等,化妝品完美日記等。我們可以看到食品、女裝、化妝品等,都是主打女性用戶消費(fèi)需求的商品。
“她經(jīng)濟(jì)”
(圖片來源于高清圖片網(wǎng)站Pexels)
京東:——以阿瑪尼腕表為例
和淘寶不同,京東以一二線男性用戶偏多,3C是其強(qiáng)項(xiàng),比如一加手機(jī)等高單價(jià)高利潤(rùn)的主打男性用戶的商品。京東在數(shù)碼領(lǐng)域的護(hù)城河還是很深的,比如腕表也很適合在京東賣。我認(rèn)識(shí)一個(gè)阿瑪尼的腕表代理商,據(jù)他說疫情期間店鋪流量有受影響,但影響不大。由此可以看出,一個(gè)是京東物流確實(shí)有保障,另外,男性用戶的購(gòu)買習(xí)慣不像女性是逛著買,男性用戶多是有需求上京東,合適就下單。
京東目前主要面向中高端男性市場(chǎng),但其實(shí)在拼多多出世前,京東是想搶女性用戶的,也曾經(jīng)扶持過女裝類目,然后遭遇了“二選一”的局面。因?yàn)槠放浦荒苓x擇一個(gè)入駐,如果你入駐了“競(jìng)品”,那在我的地盤就會(huì)用技術(shù)封鎖你,讓你沒有流量,沒有成交,沒有一切。本質(zhì)是淘系利用用戶和生態(tài)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),迫使商家做出選擇。京東向女性用戶破圈的努力就只能暫停。于是淘系、京東雙方回到了彼此的護(hù)城河,一個(gè)變成百貨店,一個(gè)固守高單價(jià)的3C數(shù)碼。分別鞏固自己的用戶群體和優(yōu)勢(shì)品類。
Q:淘系更多利用的是“她經(jīng)濟(jì)”,京東則是“他經(jīng)濟(jì)”,所以現(xiàn)在看來“她經(jīng)濟(jì)”和“他經(jīng)濟(jì)”哪個(gè)更高?
A:“她經(jīng)濟(jì)”更高頻,有數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)可以產(chǎn)生衍生價(jià)值,最有價(jià)值的就是數(shù)據(jù)?!八?jīng)濟(jì)”更高價(jià)。另外,在大多數(shù)情況下,女性對(duì)生活用品、家庭物品購(gòu)買操心遠(yuǎn)多于男性,這是社會(huì)既定分工導(dǎo)致的。
“他經(jīng)濟(jì)”
(圖片來源:高清圖片網(wǎng)站Pexels)
拼多多:下沉市場(chǎng)用戶居多。
拼多多的模式是只要你的價(jià)格低,推出一個(gè)或幾個(gè)爆款,出貨量就會(huì)很有保證。拼多多的邏輯簡(jiǎn)單來說就是:不管男女老少,我就是最便宜。他沒有做人群分類,專心做好“貨”,然后利用社交鏈去裂變。拼多多起家的品類是水果、日用標(biāo)品。消滅中間渠道,省掉廣告,迅速占領(lǐng)真空地帶。并且拼多多的原產(chǎn)地直發(fā)模式是最有優(yōu)勢(shì)的,環(huán)節(jié)少、損耗少、價(jià)格、成本都是最低的。
拼多多——白牌家電、代工廠為例
很多人覺得拼多多離自己很遙遠(yuǎn),身邊使用者并不多,但其實(shí)據(jù)國(guó)家郵政總局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2019年,從浙江省義烏市發(fā)出的快遞中,淘寶和拼多多分別占比60%和40%,并且目前這個(gè)差距仍在縮小。據(jù)我認(rèn)識(shí)的廣州從事襪子生產(chǎn)的商家表示,在正常情況下,拼多多一天差不多有3萬(wàn)單。拼多多商家的量一般都很可觀,薄利多銷型,因此供應(yīng)鏈效率非常重要。
:用戶和產(chǎn)品、品牌調(diào)性關(guān)聯(lián)。
(2)貨品維度
淘系:SKU豐富,競(jìng)爭(zhēng)激烈,但利潤(rùn)也相對(duì)高。
京東:3C、家電等標(biāo)品有優(yōu)勢(shì),但女性類商品難以突破。
拼多多:農(nóng)產(chǎn)品、日用品、低價(jià)服飾、白牌小家電有優(yōu)勢(shì),利潤(rùn)較低,但出貨量很大。
:私域流量,根據(jù)好友數(shù)量、人群而定。
(3)運(yùn)營(yíng)難度和成本維度
淘系:運(yùn)營(yíng)門檻高,開店成本高,要做成品牌需要資本化運(yùn)營(yíng)。
京東:頭部商家相對(duì)好做,非頭部商家盈利難。
拼多多:運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)單,投入小,對(duì)貨物性價(jià)比要求高。
:用戶基數(shù)很重要。
綜上看來淘系、京東、拼多多這三家各有優(yōu)勢(shì)。目前,淘寶對(duì)商家最友好,規(guī)則和工具都很完善。即便出現(xiàn)對(duì)標(biāo),我們?nèi)砸紤]到淘寶對(duì)性價(jià)比商家強(qiáng)勁的吸引力。比如淘寶特賣區(qū)對(duì)淘寶在下沉市場(chǎng)進(jìn)度及背后電商行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的推動(dòng)意義不容小覷。另一方面,現(xiàn)在阿里大數(shù)據(jù)和消費(fèi)者洞察能力非常強(qiáng)大,能夠最精準(zhǔn)地識(shí)別用戶需求。當(dāng)我們打開淘寶特價(jià)版的主頁(yè),會(huì)感受到一種莫名的熟悉感。能夠看到,淘寶特價(jià)版和拼多多兩款A(yù)PP除了主不同調(diào)之外,在排版布局,欄目設(shè)置方面非常相似。
但拼多多今年物流體系、支付體系都預(yù)計(jì)會(huì)推出解決方案,如果能有所突破,做到不完全受制于人,豐富SKU、品牌的階段也會(huì)逐漸平衡商家和用戶的利益需求,拼多多之前一直是在抓用戶,有了用戶才有盈利的可能,但從百億補(bǔ)貼活動(dòng)開始,拼多多就是要提升品質(zhì),提高客單價(jià)。
另外,有人會(huì)好奇,拼多多上幾塊錢一件還包郵的衣服,賣家的利潤(rùn)率有多少?我之前了解到一個(gè)是賣郵費(fèi),就是和那些快遞商家合作,按斤發(fā)貨,然后分散到不同顧客。
在我看來,對(duì)于商家來說一個(gè)真正好的少不了以下四點(diǎn):
1.要有實(shí)力,供應(yīng)鏈一定要強(qiáng)大,因?yàn)殡娚套龅奖绕吹囊欢ㄊ枪?yīng)鏈。
2.的產(chǎn)品要保證正品和質(zhì)量,并且有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
3.社交電商制度要合法,合理,不超越,不脫離。
4.社交電商招商系統(tǒng),要有一套給力的招商裂變系統(tǒng),利于團(tuán)隊(duì)的快速裂變發(fā)展。
但目前應(yīng)該還沒有一個(gè)電商能夠同時(shí)做到這四點(diǎn)。
3.對(duì)于商家來說,國(guó)內(nèi)電商怎么選?
(1)淘系發(fā)力O2O,電商專業(yè)化、資本化
01.如果同時(shí)擁有線上、線下店鋪的話,淘系是最佳的選擇。品牌適合天貓
02.設(shè)計(jì)師店適合淘寶,用內(nèi)容吸粉+淘寶店的形式。品牌適合天貓
對(duì)于淘系電商來說,運(yùn)營(yíng)玩法復(fù)雜,需要較雄厚的資金實(shí)力。最近美團(tuán)傭金的事情鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),多地餐飲協(xié)會(huì)聯(lián)合控訴美團(tuán),但背后實(shí)際是阿里發(fā)力O2O之后和美團(tuán)展開的公關(guān)戰(zhàn)。從支付寶改版,大力接入本地生活入口后,阿里要完成商業(yè)版圖中的線下觸達(dá)方式。如果同時(shí)擁有線上、線下店鋪的話,淘系是最佳的選擇。有資金優(yōu)勢(shì)或電商運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)也可以選擇淘系。
(2)拼多多專注性價(jià)比,品牌化突圍
01.白牌供應(yīng)鏈企業(yè),產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)
擁有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的企業(yè),非常適合拼多多。目前,很多外貿(mào)企業(yè)可以向此轉(zhuǎn)型,利用的數(shù)據(jù)資料,做一些高性價(jià)比的產(chǎn)品。還是那個(gè)宗旨:拼多多是一個(gè)低價(jià)機(jī)器,只要性價(jià)比高,非常容易出爆款。
02.主打下沉市場(chǎng)的新品牌
如果品牌主打性價(jià)比,也可以考慮拼多多。
拼多多的入駐門檻要低很多,玩法也要簡(jiǎn)單很多。很多大家以為的負(fù)面印象,一方面是由于初始發(fā)展階段,必須要先活下來,沒辦法做到面面俱到;另一方面,確實(shí)是由于創(chuàng)始人的公關(guān)能力很優(yōu)秀。如果你是消費(fèi)者視角,可以嘗試一下拼多多再?zèng)Q定;如果是商家,也可以關(guān)注、了解一下是不是適合自己,不要著急下結(jié)論。
并且未來拼多多不想只賣日用品,因?yàn)槔麧?rùn)不高,他們想是做到有“拼品牌”,例如服裝。不過也已經(jīng)出現(xiàn)了如同前文提到淘寶和京東“二選一”的類似事件,感興趣的蕓友可以了解一下2019年的“格蘭仕事件”和“三只松鼠事件”。
“拼品牌”大概率會(huì)在白牌廠家中誕生,或者是自己扶持的網(wǎng)紅品牌。目前拼多多合作的產(chǎn)業(yè)帶商家是多于淘寶、京東的,這些廠家之前是做外貿(mào),給國(guó)外大牌代工,現(xiàn)在在拼多多上做自己的品牌,主要是做定制化生產(chǎn)。未來的拼品牌,可能會(huì)是嚴(yán)選類路線,打造性價(jià)比,然后慢慢有品牌感,畢竟拼多多價(jià)格太便宜,不是一般工廠能做。
2018年底,拼多多就推出了“新品牌計(jì)劃”,對(duì)外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷企業(yè)提供技術(shù)、數(shù)據(jù)支持和流量?jī)A斜,這個(gè)“新品牌計(jì)劃”現(xiàn)在推進(jìn)如何?
這里我們舉一些例子,寧波的三禾廚具是雙立人、LECREUSET、膳魔師等國(guó)際大牌的設(shè)計(jì)生產(chǎn)商。根據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》的報(bào)道,2018年加入拼多多后,根據(jù)拼多多的數(shù)據(jù)和建議,三禾在99元價(jià)位進(jìn)行了產(chǎn)品開發(fā),把他們的商品和他們代工產(chǎn)品做同比,同樣規(guī)格、材質(zhì)的產(chǎn)品,美國(guó)市場(chǎng)的價(jià)格是99美金。這種模式下,也讓三禾有效規(guī)避了疫情帶來的外貿(mào)訂單損耗的風(fēng)險(xiǎn)。2月下旬至3月下旬,三禾在拼多多的旗艦店日銷量實(shí)現(xiàn)100%的環(huán)比增長(zhǎng)。
拼多多2020年重點(diǎn)扶持運(yùn)動(dòng)、潮鞋類目,所以才有了馬布里的“馬教練”品牌入駐,慢慢造勢(shì)。體育明星馬布里就入駐了拼多多,他創(chuàng)立的“馬教練體育用品”品牌宗旨,就是讓孩子們用上便宜又好的籃球,把廣告費(fèi)省下來,用于回饋消費(fèi)者。拼多多這種猛烈的發(fā)展勢(shì)頭,可能會(huì)促進(jìn)電商領(lǐng)域出現(xiàn)更多并購(gòu)。
(3)京東流量瓶頸難以突破,資源向頭部集中
高客單價(jià)、高溢價(jià)的產(chǎn)品和商家適合京東。京東由于流量困境,規(guī)模提升不是很順暢。
而且由于花了大價(jià)錢自建物流,因此京東商家在入倉(cāng)費(fèi)用、物流費(fèi)用上是比較高的,必須有足夠的利潤(rùn)才能賺錢。
(4)發(fā)力商業(yè)化,堅(jiān)持私域運(yùn)營(yíng)、去中心化
未來,去中心化的一定會(huì)成為商家留存核心客戶的地方,關(guān)注生態(tài)內(nèi)的服務(wù)商小程序,在有客戶積累的前提下,這也可以作為很好的分銷渠道。
三、從國(guó)內(nèi)電商發(fā)展趨勢(shì)看出的一些機(jī)會(huì)
1.未來電商的發(fā)展趨勢(shì)
(1)數(shù)字化生產(chǎn)、展示,對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行反向改造
(2)商品類目的細(xì)分化、差異化
(3)大而全vs小而美
2.戰(zhàn)略發(fā)展將重點(diǎn)扶持哪些商品品類?
(1)淘系
(2)拼多多
(3)京東
(4)
3.電商出海,有哪些機(jī)會(huì)?
(1)政策環(huán)境
(2)疫情之后,哪些市場(chǎng)有發(fā)展的機(jī)會(huì)?
(3)疫情之下,哪些品類商品有海外機(jī)會(huì)?
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不刷單不開直通車?
做一個(gè)淘寶新店,不S單不開直通車,也不做任何的推廣,就等著店鋪?zhàn)匀欢猾@得的流量,那么在現(xiàn)在這種情況下,那肯定是做不起來的,因?yàn)楝F(xiàn)在淘寶的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境那么激烈,如果說真的什么人為干預(yù)和付費(fèi)推廣都不做,店鋪的每一步都會(huì)舉步維艱,當(dāng)然現(xiàn)在淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)方式還是比較多的,推廣方式也不局限于S單和直通車
比如說沖銷量有實(shí)力的情況下,用淘寶客沖量,還有其他方式鉆展、超級(jí)推薦等方式,除了這些付費(fèi)推廣方式,那么淘寶還有做內(nèi)容營(yíng)銷的,微淘、直播等等,還有雙微抖音快手這些自媒體抖音可以做的是站外引流,所以說做店鋪不要局限一兩種引流推廣方式。
這是店鋪的流量情況,那么只有3個(gè)訪客數(shù),看起來是沒有進(jìn)行其他的引流方式,所以說在沒有S單和直通車,那么店鋪的內(nèi)功還是得注意一下。
首先我們來看一下為什么需要那么多人開直通車或者S單,對(duì)比其他引流方式有什么優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
S單的成本在一定的情況下可以說是前期運(yùn)營(yíng)推廣過程中最低的一個(gè)方式,雖然有違規(guī)被降權(quán)的風(fēng)險(xiǎn),還是有很多商家剛開始的時(shí)候會(huì)操作的,不可否認(rèn)的就是S單能創(chuàng)造的效果,然而風(fēng)險(xiǎn)高的情況,是有可能去解決的情況,比如說,查詢賬號(hào)驗(yàn)證安全性,現(xiàn)在市面上都這樣操作,所以說S單被降權(quán),基本不用去擔(dān)心,只要不是太嚴(yán)重控制好店鋪的數(shù)據(jù),基本這個(gè)問題就很好解決!
直通車的操作成本雖然比較高,但是后期穩(wěn)定后ROI很好控制的,關(guān)鍵詞出價(jià)也可以慢慢降低,在新店運(yùn)營(yíng)款測(cè)圖比普通的方式,要更精準(zhǔn)一些。關(guān)于直通車不多說,可以看我之前的文章,如果需要直通車詳細(xì)教程的也可以直接問我!
淘寶短視頻、內(nèi)容、直播的方式需要大量的數(shù)據(jù)積累才可以有轉(zhuǎn)化,并不是發(fā)一個(gè)短視頻、開一場(chǎng)直播就能獲得非常的數(shù)據(jù)效果。能夠買爆你的產(chǎn)品,網(wǎng)紅帶貨這種還可以,那么在你粉絲沒起來,變現(xiàn)能力就會(huì)很弱,自己去做那么需要一定時(shí)間和成本去經(jīng)營(yíng),那么請(qǐng)一些網(wǎng)紅達(dá)人KOL去帶貨,成本對(duì)于大品牌還可以,中小商家最多操作的就是一些小網(wǎng)紅KOC這種,成本相對(duì)就會(huì)比較低一點(diǎn)。
還有微淘,就像小紅書這種可以種草的一樣,去留存用戶和老用戶的維護(hù),對(duì)店鋪的復(fù)購(gòu)率,種草新用戶,都是有不錯(cuò)的效果的,
那么也是有著跟淘寶直播一樣的問題,需要一定的積累,不然要有效果就很難了!
其實(shí)每個(gè)人運(yùn)營(yíng)店鋪都有自己擅長(zhǎng)的部分,只要報(bào)擅長(zhǎng)的發(fā)揮到極致,你什么都不用愁了,沒必要一定要把所有的手段都用上。有時(shí)候反而會(huì)讓你損失一部分利潤(rùn)卻帶不來銷售額的提升。
抖匯吧»短視頻教程手淘_你們的淘寶店流量出現(xiàn)斷崖式明顯下滑嗎