抖音商城人工,抖音電腦怎么接?
1.首先打開抖音,點(diǎn)擊我的頁面右上角的三條杠,然后點(diǎn)擊“設(shè)置”。
2.在設(shè)置頁面上點(diǎn)擊“反饋與幫助”。
2.在設(shè)置頁面上點(diǎn)擊“反饋與幫助”。
3.然后點(diǎn)擊“我的反饋”。
3.然后點(diǎn)擊“我的反饋”。
4.我們可以先留言意見反饋,再通過郵箱聯(lián)系。
4.我們可以先留言意見反饋,再通過郵箱聯(lián)系。
5.點(diǎn)擊頁面最下方的意見反饋后,在這個(gè)頁面填寫問題描述,并且留下QQ、郵箱或者電話等聯(lián)系方式。
5.點(diǎn)擊頁面最下方的意見反饋后,在這個(gè)頁面填寫問題描述,并且留下QQ、郵箱或者電話等聯(lián)系方式。
抖音缺貨怎么辦?
可以在自己首頁抖音商城里聯(lián)系商家退貨,或者是詢問解決措施
抖音退貨官方有用嗎?
抖音退貨申請(qǐng)官方介入是有用的。如果商家不給你退貨,你就能申請(qǐng)官方介入,官方會(huì)根據(jù)買家和賣家的情況來判定賣家是否應(yīng)該給買家退貨,一般情況下抖音會(huì)支持退貨的。
抖音有售后嗎?
抖音有售后。
負(fù)責(zé)處理查件、延長(zhǎng)快遞收貨時(shí)間、貨物破損、補(bǔ)貨、退貨、換貨、申請(qǐng)退款、客戶維權(quán)等問題,分別進(jìn)行登記,并對(duì)其進(jìn)行跟蹤。退、換回來的貨物要查看是不是影響二次銷售,但如果是因?yàn)楫a(chǎn)品本身有問題被退回來的貨物,就需要對(duì)貨物進(jìn)行單獨(dú)的統(tǒng)計(jì),以方便后期進(jìn)行處理。
對(duì)前一天的物流發(fā)貨情況進(jìn)行跟蹤。如果有未查到的訂單,要及時(shí)與快遞和客戶溝通,主動(dòng)延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間。
對(duì)前一天的評(píng)價(jià)進(jìn)行跟蹤和統(tǒng)計(jì)。其中的差評(píng)要單獨(dú)統(tǒng)計(jì),并要對(duì)產(chǎn)生差評(píng)的原因進(jìn)行分析,以便及時(shí)糾正問題。
建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等抖音售后服務(wù)信息管理系統(tǒng),對(duì)新老客戶進(jìn)行分門別類。定期或不定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,對(duì)客戶進(jìn)行維護(hù)。
在抖音里買東西怎么官方介入?
1、首先打開抖音,切換到“我”頁面
2、然后點(diǎn)擊右上角“三橫線”
3、接著向下滑,點(diǎn)擊“我的”
4、隨后點(diǎn)擊最下方的“意見反饋”按鈕。
5、最后提供你的信息、輸入反饋內(nèi)容,點(diǎn)擊“發(fā)送”就能了。(最好能提供詳細(xì)信息和照片)
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