抖音電話24小時(shí)人工服務(wù)熱線,抖音有售后嗎?
抖音有售后。
負(fù)責(zé)處理查件、延長(zhǎng)快遞收貨時(shí)間、貨物破損、補(bǔ)貨、退貨、換貨、申請(qǐng)退款、客戶維權(quán)等問(wèn)題,分別進(jìn)行登記,并對(duì)其進(jìn)行跟蹤。退、換回來(lái)的貨物要查看是不是影響二次銷售,但如果是因?yàn)楫a(chǎn)品本身有問(wèn)題被退回來(lái)的貨物,就需要對(duì)貨物進(jìn)行單獨(dú)的統(tǒng)計(jì),以方便后期進(jìn)行處理。
對(duì)前一天的物流發(fā)貨情況進(jìn)行跟蹤。如果有未查到的訂單,要及時(shí)與快遞和客戶溝通,主動(dòng)延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間。
對(duì)前一天的評(píng)價(jià)進(jìn)行跟蹤和統(tǒng)計(jì)。其中的差評(píng)要單獨(dú)統(tǒng)計(jì),并要對(duì)產(chǎn)生差評(píng)的原因進(jìn)行分析,以便及時(shí)糾正問(wèn)題。
建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等抖音售后服務(wù)信息管理系統(tǒng),對(duì)新老客戶進(jìn)行分門別類。定期或不定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,對(duì)客戶進(jìn)行維護(hù)。
如何舉報(bào)抖音?
抖音是有舉報(bào)這項(xiàng)功能的,有兩個(gè)方法:一、找到要舉報(bào)作品,點(diǎn)開(kāi)播放,然后點(diǎn)擊右下面的轉(zhuǎn)發(fā)按鈕,打開(kāi)轉(zhuǎn)發(fā)之后,就會(huì)發(fā)現(xiàn)下方還有舉報(bào),點(diǎn)擊就能進(jìn)行舉報(bào)了;
抖音是有舉報(bào)這項(xiàng)功能的,有兩個(gè)方法:一、找到要舉報(bào)作品,點(diǎn)開(kāi)播放,然后點(diǎn)擊右下面的轉(zhuǎn)發(fā)按鈕,打開(kāi)轉(zhuǎn)發(fā)之后,就會(huì)發(fā)現(xiàn)下方還有舉報(bào),點(diǎn)擊就能進(jìn)行舉報(bào)了;
二、1.登陸的抖音手機(jī)app,點(diǎn)擊右下角:我的;在我的界面,點(diǎn)擊右側(cè)的三個(gè)小點(diǎn)。
2.在彈出的菜單中,選擇設(shè)置進(jìn)入;在設(shè)置界面,我們選擇幫助與反饋選項(xiàng)卡進(jìn)入;
3.我們選擇舉報(bào)侵權(quán)與投訴,這個(gè)選項(xiàng)卡進(jìn)入;
4.繼續(xù)點(diǎn)擊舉報(bào)這個(gè)選項(xiàng)卡;比如你的作品被盜用了,我的點(diǎn)擊作品被盜用舉報(bào)怎么辦;
6.將舉報(bào)的情況,發(fā)郵件到官方指定的郵箱就能了。擴(kuò)展資料:抖音,是一款可以拍短視頻的音樂(lè)創(chuàng)意短視頻社交軟件,該軟件于2016年9月上線,是一個(gè)專注年輕人音樂(lè)短視頻社區(qū)。
用戶可以通過(guò)這款軟件選擇歌曲,拍攝音樂(lè)短視頻,形成自己的作品。此APP已在Android各大應(yīng)用商店和APPStore均有上線。2018年7月3日,因內(nèi)容存不良影響,抖音海外版TikTok在印尼被封禁。
2018年7月1日至7月31日,抖音累計(jì)清理36323條視頻,8463個(gè)音頻,252個(gè)挑戰(zhàn),永久封禁39361個(gè)賬號(hào),并被處以警告和罰款的行政處罰。
抖音介入什么時(shí)候處理?
抖音介入一般來(lái)說(shuō)最多72個(gè)小時(shí)就會(huì)給回復(fù)。抖音介入一般是指買家和賣家雙方協(xié)商不一致的情況下,可以申請(qǐng)抖音作為第三方介入調(diào)和。
抖音要求站在中立的角度,看是買家還是賣家的責(zé)任。一般賣家不給處理的問(wèn)題,淘寶介入可以加快處理時(shí)間。
只要你是正當(dāng)理由退款,那么官方介入了就絕對(duì)不給你退的,但如果說(shuō)這個(gè)東西是完全合情合理的,是因?yàn)槟銈€(gè)人的原因損壞了確實(shí)不退。
但是如果是沒(méi)有這樣的原因的話,只要是官方介入了就絕對(duì)會(huì)推商家拒絕了也沒(méi)有任何的用處,因?yàn)楝F(xiàn)在還是買家的天下,賣家沒(méi)有什么言論的。
怎樣舉報(bào)抖音把我拉黑的主播?
1、通過(guò)直播頁(yè)面舉報(bào)投訴。
如果觀眾發(fā)現(xiàn)主播有違規(guī)行為,可以直接在主播的直播頁(yè)面上進(jìn)行舉報(bào)投訴。具體的操作方法就是觀眾需要先點(diǎn)開(kāi)主播的直播頁(yè)面,然后點(diǎn)擊頁(yè)面右下角的按鈕,然后選擇舉報(bào)項(xiàng)目,然后根據(jù)主播的具體違規(guī)行為點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目發(fā)起投訴即可。
2、撥打抖音的電話投訴。
觀眾也可以直接撥打抖音的官方電話投訴主播,抖音的官方電話是95152,電話接通之后觀眾可以按照語(yǔ)音提示跳轉(zhuǎn)到人工,然后向表達(dá)自己的訴求。
3、通過(guò)抖音的在線投訴。
觀眾可以先找到我的頁(yè)面,然后點(diǎn)擊進(jìn)入到個(gè)人主頁(yè),然后在右上角的按鈕里面找到“”選項(xiàng),點(diǎn)擊并進(jìn)入到中心,然后點(diǎn)擊右下方的“在線咨詢”,接入到人工。觀眾可以直接向在線的人工舉報(bào)主播,受理之后,處理進(jìn)度可以在中心里面的服務(wù)進(jìn)度查看。
抖店怎么設(shè)置?
1、要設(shè)置售后電話,打開(kāi)瀏覽器。2、輸入【抖音后臺(tái)】,點(diǎn)開(kāi)。3、選擇一種登錄方式,登錄到抖音小店后臺(tái)。4、來(lái)到后臺(tái),點(diǎn)【物流】下的【地址庫(kù)管理】。5、新建地址中填入電話,它就是售后電話了。
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